热门:

当前位置: 主页 > 质量管理

QC七大手法

培训受众: 企业内从事生产、质量、技术等与改善密不可分的工程师以及管理人员 课程收益: ?了解统计学基本原理及基本工具
?了解有效过程控制的方法
?掌握如何运用旧七大手法 课程大纲: 第一部分 (约两小时)
QC七大手法的理论基础:
-统计学基础知识
-减少偏差提高质量
-QC新旧七大手法简介
目的:
强化团队基础知识,问题意识等
品质管理的历史与发展
1、统计学基础
总体和样本
认识偏差
正态分布的由来
数据的分类: 连续型数据和离散型数据
2、零缺陷管理
从产品到过程
输出控制到输入控制
3、偏差管理
问题产生于偏差
变异产生偏差
4、QC新旧七大手法简介

第二部分 QC旧七大手法介绍 (约1天半)
鱼刺图(或因果图或石川图)
鱼刺图的定义、目的、结构
鱼刺的构成:头脑风暴法(两大类方法)
两种类型的鱼刺图的做法:逻辑推理法及发散整理法
注意事项:好的鱼刺图与不好的鱼刺图
课堂练习
检查表
检查表的定义、目的、类型、制定步骤
应注意的问题
设计与运用:课堂练习
柏拉图(或排列图,用于离散型数据)
80/20原则
柏拉图(排列图)的概念、目的、因素分析
排列图的制作步骤
应用Minitab制作柏拉图
直方图(用于连续型数据)
直方图的定义、目的
直方图的制作方法
应用Minitab制作直方图
散点图(或趋势图,用于连续型数据)
散点图的运用
散点图的类型
应用Minitab制作散点图
控制图及SPC(用于连续型数据)
控制图原理
控制图类型与用途(分析用控制图和控制用控制图)
计数型控制图
计量型控制图
应用Minitab制作控制图

第三部分 QC新七大手法简单介绍(约1小时)
关联图
系统图
亲合图(又称卡片法、KJ法、A型图解法)
矩阵图(利用QFD解释矩阵图)
PDPC法(利用FMEA解释PDPC法)
箭条图(又称矢线图、计划评审法PERT、关键路线法CPM)
头脑风暴法 介绍:   主要专业经验
摩托罗拉(中国)电子有限公司 (3年)
任职质量保证工程师(QA 工程师),负责电子产品制造的质量保证及管理工作
任职供应商质量保证高级工程师(MQE工程师),负责电子产品的供应商来料质量
保证及管理工作;
熟悉摩托罗拉质量管理系统(QSR-Quality System Review)、ISO质量管理系统、
供应商资源开发及其质量控制系统(如NSA-New Supplier Approval等);

通用电气(中国)有限公司医疗系统部 (3年)
任职质量部六个西格玛(6 Sigma)质量管理黑带大师(MBB-Master Black Belt),
负责通用电气(中国)有限公司医疗系统部中国区六个西格玛的培训和项目指导工作;
培训时间超过2000小时, 总培训人数超过3000人,其间参与完成六个西格玛
项目近30个(涉及人力资源、财务、电子商务、行政、营销、销售等各项领域),
辅导项目超过200个;
担任全国销售总监助理等要职;

六个西格玛管理咨询(6年)
做为首席咨询顾问,独立从事“六个西格玛”课程培训和管理咨询工作,其中培训课程包含:《六个西格玛概论》、《倡导者培训》、《准绿带培训》、《绿带培训》、《黑带培训》等;
独立从事质量管理相关的课程培训和管理咨询工作,包含:SPC、FMEA、DOE、QFD、MSA、5S、TPM、Mistake Proofing、QC 7 Tools、质量成本及零缺陷等多门管理课程

教育状况
上海同济大学
汽车工程系工程机械设计专业, 学制五年, 工学学士;
美国俄克拉荷马市立大学
MBA 工商管理硕士,全日制, 学制两年;

外语水平
可英文授课
------分隔线----------------------------