培训受众: 产品设计与开发经理与工程师、工艺工程部门负责人与工程师、设备管理部门负责人与工程人员、生产现场管理者、质量工程师、售后服务人员。 课程收益: 潜在失效模式与后果分析是质量预防的工具，目的是充分利用以往的经验，在设计开发早期识别产品使用与生产过程中可能遇到的问题，并在设计开发阶段采取措施防止问题的出现。该工具的应用可以促进组织失效模式的积累与经验教训的积累，促进组织知识管理体系的建立。本课程通过对潜在失效模式与后果分析方法讲解，通过练习与案例分析使产品设计人员、工程技术人员掌握相关内容，明确分析步骤，掌握分析方法，在企业内有效地应用潜在失效模式与后果分析工具，加强设计失效的早期管理。
1. 了解潜在失效模式与后果分析的起源与历史
2. 掌握设计潜在失效模式与后果分析表单的填写方法
3. 动态地管理该工具的应用 培训颁发证书: 培训结束后，文思特公司颁发 “潜在失效模式及后果分析（FMEA）”结业证书。 课程大纲: 1.潜在失效模式与后果分析概述
1)历史与起源
2)与其它工具的关联
3)分析与应用步骤
4)关键环节
2.设计失效模式与后果分析（DFMEA）
1)产品框图与参数图制订
2)DFMEA严重度、频度、探测度评分准则
3)各栏目填写说明
4)实例讨论
3.过程失效模式与后果分析概述（PFMEA）
1)流程图制作
2)PFMEA严重度、频度、探测度评分准则
3)案例讨论与练习
4.FMEA应用管理
1)FMEA应用的5W1H
2)FMEA应用时与顾客和供应商的接口关系
3)如何评审供应商的FMEA
5.课程总结
6.Q&A 介绍：   张涛（Micheal）
★ 文思特公司天津办公室经理
★ 高级咨询师/高级讲师
★ 北大光华MBA
★ 六西格玛黑带
★ 六西格玛黑带课程讲师

★ 多年欧美企业工作经历，历任质量经理、工程质量经理、采购经理、质量总监、运营经理。

★ 服务范围涉及材料机械、电子通讯、化工等行业，深谙项目管理、运营管理、质量管理、持续改进的管理理论及相关技术。

★ 多年咨询及培训行业经验, 通过管理体系和持续改进的方法已经成功的指导了多家当地和跨国公司走向追求卓越的道路。经张涛先生培训并指导对六西格玛项目累计收益超过千万元。

★ 具有丰富的实战管理和培训经验，浓缩数百家企业的内部培训经验，总结出一套行之有效的培训体系。培训方式幽默、互动、以“轻松之中，有所感悟”的授课风格，深受企业好评。

曾经服务过的客户：
联想、西门子、海油新能源、海油工程、中国电子集团、三星LED、迈恩德、维斯塔斯、国投罗钾、埃克森-美孚、恩布拉科、诺和诺德、奥普莱、连展科技、麦格昆磁、三金汽车、扎努西、亚实履带、厦门安保、阿尔斯通、丹佛斯、大连柴油机…