《战略性市场调研与策划》课程大纲——康晓东
【课程背景】
当今中国经济已经日益走向市场化和国际化，在国际经济动荡国内经济转型的背景下，战略性市场调研和策划是具有战略高度和战略思维的全新方法培训！怎样针对企业战略进行市场调研而不是仅仅是传统的调研执行，这是中国大量企业迫切需要解决的问题，阿尔文•C•伯恩斯大师给予我们战略性市场调研系统知识和方法，并促进我们掌握战略性市场调研和策划专业管理知识，专业人才优秀人才尽在本培训中！
【重要提示】
本课程通过大量的案例，基于国际和国内先进行业标杆的成功模式和方法，并创新性结合国内外优秀市场调研策划企业的最佳实践，针对行业的实际，帮助您全面掌握战略思维下市场调研策划的重要关键点，系统化梳理思路，运用新形势下创新模型和工具，实现战略性市场调研和策划的创新模式培训，以祝您达到企业发展目标，运用战略性市场调研和策划工具提升企业核心竞争力！
【课程收益】
了解行业优秀标杆企业的企业战略规划与市场调研、分析、策划的成功模式；
分析业界行业标杆公司在市场调研流程、体系设计、模式、平台、方法中的优劣；
理解战略性市场调研与传统市场调研的区别，古今中外先进案例分享开拓战略思维！
掌握战略性市场调研结合案例、环境、经济形势和现状的标准化过程、工具与方法！
只有不创新的思想，没有不创新的市场，只有不创新的思路，没有不创新的调研工具！
只有市场人员卓越和创新，才能达到企业卓越和创新的战略目标和团队创新的职能目标！
只有学习战略性市场调研与策划，你才能胜任新世纪新经济发展的挑战性调研与分析工作！
【营销与战略导师康晓东简介】
康晓东导师视频链接：http://www.jiangshi.org/video********
康晓东导师在浙江大学与皇宇商学院合作上海公开课三天全面开课，每人每天8800元《企业战略与战略落地执行》与《卓越企业基石-企业核心竞争力之文化力、领导力、执行力》，欢迎其它城市合作代理，合作意向请联系老师助理。

康晓东导师经典课程：
    《战略地图之战略规划与战略管理》《德鲁克管理学系列》《科特勒市场营销管理》
    《多层次沟通与跨部门协作》《中高层创新思维提升系列》《战略型领导力与执行力》
    《企业软实力系列-构建核心竞争力》《宏观经济与商业模式》《企业创新与变革管理》
    《大客户关系管理与营销突破》《客户满意度与服务蓝图》《阳光心态与团队凝聚力》
    《战略性品牌管理与策划》《连锁模式与互联网创新》《门店零售技巧与终端运营提升》

职业背景：
    专家类别：高端培训师/首席战略与管理专家/浙江大学高级EMBA核心课程教授
    康晓东导师：工商管理与心理学双硕士、经济学博士，IPEC博士生导师、高级经济师。累积二十余年大型集团与上市公司高层管理经验，在企业营销和战略运营方面有突出成就。德鲁克商业模式管理专精研究与实证资历，师从现代管理学之父彼得德鲁克（PeterF.Drucker），担任德鲁克“高阶管理课程”高级顾问和科特勒营销管理中国课程核心导师；作为国际教练联合会（ICF）PCC级专业教练，拥有多年高端品牌企业培训与管理咨询实战经验；皇宇（国际）管理科学研究院企业战略与商业模式首席导师，交通大学和浙江大学管理文化传播中心特聘EMBA总裁班教授,中国企业黄埔军校战略与营销培训导师；历任海尔集团上海分公司总经理、3C连锁总经理,海尔集团事业部总裁；世界500强中国区市场及战略总经理,国内著名连锁和互联网集团董事副总裁；现任IPEC控股行业研究院首席战略导师，IPEC产业投资控股总裁；
    在麦肯锡等多家国际品牌咨询公司任高级咨询顾问、商业模式设计师；在投资上市领域带领两家品牌公司登陆NASDAQ和A股主板上市；目前兼两家上市公司董事长管理顾问与团队教练。

康晓东导师荣誉：
    国际工业组织应用心理学会委员，亚太连锁行业研究中心理事，IPEC中国投资研究院互联网与电子商务首席战略专家，IPEC全球CEO论坛战略导师；财智中国与浙大GBT干部训练基地特邀经济形势与战略导师，全球CEO高峰发展大会常任上海讲座嘉宾；
    康晓东导师是海尔集团市场链管理模式创新成果一等奖荣誉获得者，“IPEC-tree”企业全案式管理模型的缔造者，2011年全球CEO高峰发展大会最佳管理咨询荣誉获得者。

授课企业与管理咨询项目：
    曾为联想集团、康佳多媒体、上海电信、中国移动、江苏广电、呼铁路局、华为集团、上汽集团、宝马汽车、平安保险、新华人寿、中国航天、亚信集团、格力控股、方太、P&G、雅戈尔、中粮集团、中国人寿、拜尔药业、康缘药业、恒瑞医药、复星、冠生园、中国电信、中兴通讯、三星、万科、绿地集团、五粮液、哇哈哈、伊利、雀巢、阿里巴巴、1号店、京东商城、招商银行、浦发银行、光大证券、苏宁电器、海信集团、SONY、红豆集团、七匹狼等近2000家企业以及共青团中央、国家电力总局、组委会、成都管委会、上海区委等近120家政府机关提供培训、咨询顾问等服务。
    100多家企业董事长管理与战略顾问辅导
    200多场顶尖企业家、世界大师中国行讲座
    300多场国内知名企业战略与管理专家论坛会议
    800多场总裁研习风暴、总裁咨询风暴、总裁头脑风暴
    2000多次企业内训，帮助5万家企业成长，受惠人群接近千万人次！
康晓东导师联系手机********
助理QQ:********常驻地：上海
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【授课方式】
紧跟经济趋势、主题讲解、综合剖析、分组讨论、互动教学、娱教练习、典型案例
【提醒事项】
导师保留根据企业实际情况和授课时间调整和删改课纲的权利
版权所有，企业请对导师的课纲保密，并保证不用于本课程之外使用

【课程大纲】

第一部分企业战略与市场调研
1、战略性市场调研内涵
1）战略内外部环境视频导入
战略思维下的新经济市场调研启示
2）战略思维与市场调研
新经济下的易经战略思维
新经济下的经济周期战略思维
新经济下的技术战略思维
新经济下的国家战略思维
新经济下的资本战略思维
新经济下的互联网战略思维
新经济下的商业模式战略思维
TEAMWORK讨论：战略思维与市场调研的个人与企业案例
2、企业战略规划与市场调研
企业战略分析之宏观中观微观分析
企业战略分析之内外部环境分析
企业战略分析的典型模型工具PESTEL等
视频案例-TEAMWORK讨论：使用模型进行企业内外部环境调研解析
第二部分战略性市场调研
一、市场调研的基本概念
1、市场调研的相关术语和概念
2、明确市场调研的目的、基本原则
3、几种典型的市场调研类型
4、市场调研在战略规划和决策制定中的作用
二、市场调研的主要流程
确定调研的目标与研究方法
实施调查和收集数据
处理数据和分析数据
撰写调查报告、跟踪调研和反馈
三、市场调研的前期准备工作
1、市场调研的计划制订
2、市场调研的费用预算
3、工业品企业市场调研的问卷设计
讨论：你们在市场调研中遇到的最大问题是什么？
四、定性市场调研技术
面对面的深入访谈
小组讨论会与观察法
其它定性调研技术
五、定量市场调研技术
概率抽样与非概率抽样
聚类分析与市场细分
回归分析与其它定量调研技术
六、调查问卷设计
问卷设计程序及应注意的几点问题
问卷的结构与练习：新产品上市调研的问卷设计
七、基于需求的销售预测
预测方法和产品周期
定量的市场环境要素
运用市场调研结果进行销售预测
目标市场的确立
基于趋势的预测方法：
趋势分析方法与趋势外事件
八、调查问卷与访谈的实施与监督
1、到主要现场检查访问员的工作；
2、现场解决访问员遇到的问题；
3、问卷复核
4、经销商访谈与座谈
5、零售商访谈与座谈
6、消费者访谈与座谈
7、业务员访谈与座谈
九、数据处理和研究分析方法
1.什么是数据处理；
2.数据处理基本流程；
3.如何检查市调公司数据质量；
4.数据报告基本格式；
5.如何阅读数据报告（结合案例）；
6.常用分析方法介绍；
7.如何使用一些基本分析方法；
十、市场调研效果评估与总结
1、调研总结
2、调研效果评估
第三部分战略性市场策划
1、运用战略地图理解市场
    什么是战略地图
    市场评估定义
    市场评估：环境分析
    市场评估：竞争分析
    市场评估：市场分析模型及典型工具
    市场评估：公司自身分析
    市场评估输出：优势与劣势
    市场评估输出：机会与威胁
    市场评估输出：市场地图
2、市场细分
    市场细分的概述（目的、主要活动、输出）
    市场细分的定义
    不同方式下的市场细分
    市场细分流程“七步法”及举例
    演练：对一个产品线的市场进行细分
3、组合分析
    组合分析的概述（目的，主要活动，输出）
    战略地位分析的工具：SPAN
    演练：对初选的细分市场进行组合分析
4、制定产品线的业务计划及产品规划
    演练：制定某产品线路标规划
5、战略性策划模版实战演练
1、★★★★★战略性策划案例视频演练
案例分析：著名企业案例每小时一个著名调研与策划案例分享
【授课方式】
紧跟经济形势、主题讲解、分组讨论、互动教学、案例练习、寓教于乐
【提醒事项】
讲师保留根据企业实际情况和授课时间调整和删改课纲的权利
版权所有，企业请对导师的课纲保密，并保证不用于本课程之外使用