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卓越管理者的角色定位培训

课程内容:

卓越管理者的角色定位培训


讲师:谭小芳
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欢迎进入著名卓越管理者的角色定位培训专家谭小芳老师课程《卓越管理者的角色定位培训》!

助理:********
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理
课程推荐:
主要特点:详细阐述卓越管理者的角色定位的操作精髓
案例指导:分析卓越管理者的角色定位内训的经典个案
案例训练:掌握卓越管理者的角色定位的技能提升方法
行动建议:卓越管理者的角色定位培训的实战模拟练习
提升建议:引爆卓越管理者的角色定位潜力的行动方案
培训背景:
运用沙盘推演深化课程,更为实效地帮助参与者体验课程核心要义;
☆大量的实践案例分析及小组互动,更为直观地帮助参与者领会课程思想;
☆区别于市面上的商业课程,更为实战,更为直接地点出课程精髓;
☆咨询和顾问企业的实例,结合了私民企、国企、外企等深度案例来阐述;
☆如此全面的课程架构,传道授业解惑一网打尽,全面训练直线经理。




培训大纲:
谭小芳老师的《卓越管理者的角色定位培训》课程主内容概括:
第一单元管理者所面临的挑战





☆导入:课程导言
☆互动:课堂小组建设
☆观点:木桶原理新解
☆讨论:我们要走向何方
挑战一:变革时代的挑战
进取心
学习
“等、靠、要”心态
局限思考
自以为是
挑战二:心态
心态不平衡
归罪于外
雇佣思想
心理脆弱
挑战三:角色
角色认知
角色陷阱
角色错位
角色内容
角色心态
挑战四:理解
上级的理解
下属的理解
直线管理的理解
间接管理的理解
其他部门的理解
外部客户的理解
挑战五:工作压力
来自上司的压力
来自下属的压力
来自同级的压力
来自客户的压力
挑战六:职业发展
中层与高层经理发展期望
挑战七:管理
专业倾向
管理倾向
挑战八:职业道德

分析:卓越管理者的角色定位培训案例!
解析:卓越管理者的角色定位内训案例!
案例:卓越管理者的角色定位课程案例分析!



第二单元管理者的职业化素养
☆案例:五种“典型”的管理者
A、喜欢传球的干部
B、喜欢谈话的干部
C、经常独干的干部
D、充当好人的干部
E、经常畏难的干部
☆案例:月嫂应该是个什么样子
A、什么是职业化?
B、我们是什么“样子”,我们与别人的差异何在?
C、管理者的责任
D、职业化的素养包括哪些内容?
☆案例:买土豆的故事
A、职业化素养包括哪些内容?
B、职业化包括哪些内容?(职业化的知识、技能、态度)
☆职业化的知识
A、包括哪些内容?
☆职业化的技能
A、包括哪些内容?(高层/中层/基层)
B、突破1——沟通管理要领
C、突破2——目标管理要领
D、突破3——时间管理要领
E、突破4——情绪管理要领
F、突破5——执行管理要领
G、突破6——团队管理要领
☆职业化的态度
A、案例:升职的烦恼
B、职业化的态度包括哪些内容?
☆如何提升自我
A、MAKSH原则
B、动机C、知识
D、技能E、行动F、习惯
☆如何树立目的意识与问题意识
☆如何补充我们的素养
讨论:卓越管理者的角色定位经典案例讨论!
分组:卓越管理者的角色定位培训案例学习指南
分析:卓越管理者的角色定位学习中的八大陷阱!
第三单元管理者的角色定位
互动体验:管理方阵
☆部门价值
A、部门价值特性、不可替代性
B、协作必然性、职能专业性
C、关系平等性、合作价值性
☆误区
误区一:自己部门的价值最大
误区二:部门的平等只是级别的平等
误区三:部门的价值是由于不同的分工和职能产生的
☆部门管理
A、组织架构:轮廓分明
B、指挥链:条线清晰
C、管理规范:职权相称
☆卓越管理者的四大管理特征
☆卓越管理者的七大管理对象
☆卓越管理者的五项基本能力
☆高层管理者的十种角色
中层管理者的四大组织角色及定位
☆作为下属的中层经理——经营者的替身(替代经营者实现管理的专业性)
A、误区一:“民意代表”
B、误区二:同情者
C、误区三:“只代表个人意见”
☆作为同事的中层经理——内部客户
A、为什么不能把对方看成客户?
B、同事就是我的内部客户
C、内部服务的四个特性
☆作为上司的中层经理——五种角色及其定位
◎管理者◎领导者
◎教练◎变革者◎绩效伙伴
☆卓越管理者的八大准则

卓越管理者的角色定位培训总结

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