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企事业企事业行政管理培训

课程内容:

企事业企事业行政管理培训


讲师:谭小芳
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培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理

课程推荐:
主要特点:详细阐述企事业行政管理的操作精髓
案例指导:分析企事业行政管理内训的经典个案
案例训练:掌握企事业行政管理的技能提升方法
行动建议:企事业行政管理培训的实战模拟练习
提升建议:引爆企事业行政管理潜力的行动方案
培训背景:随着社会的发展,企事业行政管理的对象日益广泛,包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。现代企事业行政管理多应用系统工程思想和方法,以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费,提高企事业行政管理的效能和效率。

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培训大纲:
谭小芳老师的《企事业行政管理培训》课程主内容概括:

第一部分企事业行政管理组织结构与岗位说明
第一节行政组织结构
一、直线型组织结构
二、直线型职能组织结构
三、事业部型组织结构
第二节行政组织岗位说明书
一、行政经理岗位说明书
二、行政主管岗位说明书
三、行政秘书岗位说明书
四、行政文员岗位说明书
五、人事专员岗位说明书
六、公关专员岗位说明书
七、后勤专员岗位说明书
八、保洁员岗位说明书
九、前台岗位说明书
十、保安队长岗位说明书
十一、车队队长岗位说明书

第二部分前台接待管理
第一节前台接待管理细化量化
一、电话/传真接转工作细化量化
二、客户接待工作细化量化
三、参观接待工作细化量化
四、媒体接待工作细化量化
五、主管部门接待工作细化量化
六、涉外接待工作细化量化
第二节前台接待管理过程指导
一、电话/传真接转过程指导
二、客户接待过程指导
三、参观接待过程指导
四、媒体接待过程指导
五、主管部门接待过程指导
六、涉外接待过程指导
第三节前台接待管理控制程序
一、电话/传真接转控制程序
二、客户接待控制程序
三、参观接待控制程序
四、媒体接待控制程序
五、主管部门接待控制程序
六、涉外接待控制程序
第四节前台接待管理执行工具
一、电话/传真接转执行工具
二、客户接待执行工具
三、参观接待执行工具
四、媒体接待执行工具
五、主管部门接待执行工具
六、涉外接待执行工具

第三部分公关事务管理
第一节公关事务管理细化量化
一、广告策划工作细化量化
二、新闻发布工作细化量化
三、庆典活动细化量化
四、赞助活动细化量化
五、公益活动细化量化
六、危机处理工作细化量化
第二节公关事务管理过程指导
一、广告策划过程指导
二、新闻发布过程指导
三、庆典活动过程指导
四、赞助活动过程指导
五、公益活动过程指导
六、危机处理过程指导
第三节公关事务管理控制程序
一、广告策划控制程序
二、新闻发布控制程序
三、庆典活动控制程序
四、赞助活动控制程序
五、公益活动控制程序
六、危机处理控制程序
第四节公关事务管理执行工具
一、广告策划执行工具
二、新闻发布执行工具
三、庆典活动执行工具
四、赞助活动执行工具
五、公益活动执行工具
六、危机处理执行工具

第四部分行政会议管理
第一节行政会议管理细化量化
一、会议策划细化量化
二、会议筹备细化量化
三、会场管理细化量化
四、会后整理细化量化
五、例会管理细化量化
六、员工大会作业细化量化
七、视频会议作业细化量化
第二节行政会议管理过程指导
一、会议策划过程指导
二、会议筹备过程指导
三、会场管理过程指导
四、会后整理过程指导
五、例会管理过程指导
六、员工大会过程指导
七、视频会议过程指导
第三节行政会议管理控制程序
一、会议策划控制程序
二、会议筹备控制程序
三、会场管理控制程序
四、会后整理控制程序
五、例会管理控制程序
六、员工大会控制程序
七、视频会议控制程序
第四节行政会议管理执行工具
一、会议策划执行工具
二、会议筹备执行工具
三、会场管理执行工具
四、会后整理执行工具
五、例会管理执行工具
六、员工大会执行工具
七、视频会议执行工具

第五部分文书档案管理
第一节文书档案管理细化量化
一、纸质文件管理工作细化量化
二、电子文件管理工作细化量化
三、文印管理工作细化量化
四、印信管理工作细化量化
五、图书/报刊管理工作细化量化
六、声像档案管理工作细化量化
七、内刊管理工作细化量化
八、名片印制管理工作细化量化
第二节文书档案管理过程指导
一、纸质文件管理过程指导
二、电子文件管理过程指导
三、文印管理过程指导
四、印信管理过程指导
五、图书/报刊管理过程指导
六、声像档案管理过程指导
七、内刊管理过程指导
八、名片印制管理作业指导书



企事业行政管理培训总结

备注:企事业行政管理培训网为企业及员工提供企事业行政管理培训诊断咨询项目。包括企事业行政管理公开课、企事业行政管理内训、企事业行政管理讲师外派、企事业行政管理调研与咨询等最完备的一揽子的企事业行政管理解决方案。谭小芳老师的企事业行政管理课程大纲可根据客户需求量身定制!

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