百种实战销售技巧
课程内容:
三大优势——
一、每种技巧都是可独立使用的实战型技巧
二、满足了上午学下午用的需求!
三、技巧通俗易懂,方法简单易行,效果显而易见。9字总结:听则懂、懂会用、用则灵!
一种作用——
快速提升“成交”能力,使“不能”变“轻松”!
序言
大家好,
这套课程是百种销售技巧专场。销售工作在各个阶段都包含了诸多的技巧。技巧不是取得优异成绩的捷径,但却在销售工作中起到了画龙点睛、事半功倍的作用。所谓技巧就是良好的方法。
在我们多年的销售咨询和培训中,我们了解到两个现象,一个是绝大部分的销售人对销售人应知应会的技巧不了解;另一方面是有些销售人对一少部分的技巧只是知道,但是不完全了解,也就达不到有效运用了。众所周知,一种技能要通过三个过程才能转化成能力:一是全面并清晰的掌握;二是正确有效的运用;三是通过时间积累经验。最后,才能达到娴熟的使用也才能成为自身的技能。就好像战场上士兵的闪、展、腾、挪一样,平时普通人也做得到。但要像军人一样运用娴熟就需要通过部队的锻炼才行。所以,销售人就要全面、系统的学习这种技能,并且通过反复的实践、总结,最终,使自己成为优秀的销售人。
我们在设计这套技巧时注意了技巧的广泛性。同时也注意了技巧的实用性。这里的每个技巧都是可以独立使用的实用技巧。正像我们的广告语说的那样:讲座通俗易懂、技巧简单易行、效果显而易见!
设计这套百种技巧专场的目的,就是希望大家更加全面、准确的了解并掌握多方面的技巧,以便在日后的工作中进一步取得更加优异的成绩!此套课程的设计包括了十一个章节,共计100种技巧,每一种技巧都是可以独立使用的。每个技巧的设计分三部分:第一部分是技巧的解释,第二部分是技巧的出处、现象或者是关键词,第三部分是技巧相关的例证。
有一点在此要说明一下,这套课程的时间是一天,这样平均每个技巧的时间就在4分钟多一点,因为时间的关系我们在课程设计时就有轻重分别,有的技巧是三部分,有的就是两部分。有的技巧是由普遍现象来的我们就没有出处,而有的技巧是大家心领神会的我们就没有举出例证。但是无论时间长短每一种技巧大家能听懂。也能学会使用。只是有的技巧可以马上灵活运用,有的技巧需要我们使用一段时间后才能达到娴熟。这里我们绝对反对利用技巧欺骗客户。而是要利用技巧把好的产品和服务带给客户。
第一章说服客户的8种技巧
一、“请君入瓮”的技巧二、“众所周知”的技巧三、台阶式说服技巧四、“过来人”的技巧
五、专家说服的技巧六、“高屋建瓴”的技巧七、统一战线的技巧八、“门把手”说服技巧
第二章推销观点13种技巧
一、语言化敌术二、比喻的妙处三、道理展示的技巧四、戏剧化推销五、激发兴趣的技巧
六、利用情面的技巧七、循序渐进的技巧八、赋予高尚的技巧九、制造偶然的技巧十、呈现逻辑的技巧
十一、欲擒故纵的技巧十二、针对牵挂的技巧十三、钓鱼式推销
第三章消除客户戒心的7种技巧
一、符合规律的技巧 二、使用“顺便”的技巧三、绝对真诚消戒心 四、跳出圈外消戒心
五、以退为进的技巧六、单刀直入的技巧七、从21到1的技巧
第四章让客户喜欢你的13种技巧
一、针对“求同”的技巧二、对症下药受喜欢三、满足“渴求”的技巧四、符合“人本”的技巧五、运用常规的技巧
六、受喜欢的简单动作七、使人兴奋的技巧八、让他相助反受喜欢九、关注“说”的技巧十、请他上台的技巧
十一、成为榜样受喜欢十二、预示利益的技巧十三、最受人喜欢的技巧
第五章销售人必知12种技巧
一、晕轮的技巧二、首位的技巧三、新近的技巧四、接种的技巧五、错误暗示的技巧六、迂回否定的技巧
七、多胜法技巧八、以点代面的技巧九、飞去来器法十、皇帝新装的技巧十一使人脱帽的技巧十二、语气的技巧
第六章有效提问的6种技巧
一、推他出局技巧二、投石问路技巧三、敲山震虎技巧四、苏格拉底式提问五、使对方请你提问六、反客为主式提问
第七章真诚赞美的9种技巧
一、满足渴求赞美二、发现隐含处赞美三、容貌的巧用四、感觉告知技巧五、针对期许赞美
六、借用人言的技巧七、自夸式赞美八、贬低式赞美九、赞美的最高境界
第八章巧妙谈价的9种技巧
一、树上开花技巧二、黄金屋的技巧三、向日葵式谈价四、引导剩余的技巧五、心理平衡谈价
六、乱中取胜技巧七、开西瓜式谈价八、他人影响技巧九、不便打折技巧
第九章使客户相信的9种技巧
一、障眼法取信二、巧用态度取信三、不可不信的技巧四、运用取信的根本五、有效信用取信
六、借尸还魂的技巧七、借用量化取信八、虚张声势的技巧九、呈现破绽取信
第十章临门一脚11种技巧
一、草船借箭一脚二、循循善诱一脚三、甲鱼翻身一脚四、借题发挥一脚五、巧妙将军一脚六、带您上路一脚
七、富兰克林的技巧八、激发善心一脚九、化整为零一脚十、特殊待遇一脚十一、黑虎掏心一脚
第十一章使人自愿做事的三种方法
使人自愿做事的方法一第一步:指出利益第二步:激发渴望。第三步:使之相信
使人自愿做事的方法二第一步:发现渴望第二步:满足渴望第三步:使之相信
使人自愿做(任何)事的方法三第一步:满足渴望第二步:步使之相信第三步:别无选择