销售拜访实战技巧课程大纲一、销售拜访的三要素二、销售拜访的基本结构寻找客户——访前准备——接触阶段——探询阶段——聆听阶段——呈现阶段——处理异议——成交（缔结）——跟进（一）寻找客户（二）访前准备（三）接触阶段A、开场白B、方式（四）探询阶段（五）呈现阶段（六）处理异议1、客户的异议是什么2、异议的背后是什么3、及时处理异议4、把客户变成“人”：把握人性、把握需求（七）成交（缔结）阶段（八）跟进阶段1、了解客户反馈2、处理异议；3沟通友谊；4、兑现利益；5、取得下个定单三、销售拜访后的管理.四、平均法实战训练
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