新视角企业管理研究中心内训课程之十四

金属家具终端销售技巧
培训提纲


一、道可道——专卖经营管理­（2课时）

1、专卖店基本工作流程
2、商品管理五步法
3、专卖店经营谋略
4、专卖店常见问题及改善
5、营业员一日工作常规
6、店长一日工作常规


二、道中道——客户心理需求分析（2课时）

1、如何进行顾客心理分析
2、如何进行顾客需求分析
3、顾客类型的快速判定
4、不为人知的导购技巧
5、需求的激发、强化与诱导
6、消除干扰、实现交易
7、不打折的十大理由
8、如何开发多重诉求


三、非常道——促成技巧（2课时）

1、常规促成与非常规促成
2、顾客信心培育五步曲
3、聪明的营业员是一个逼真的“傻瓜”
4、反主为客，角色换位
5、成功促成的十个金典例子
6、促成失败的十八个细节


四、无间道——导购实战（2课时）

1、金属家具卖给谁
2、购买金属家具的十个理由
3、金属家具导购中的常见问题
4、顾客对金属家具的常见质疑及应对话术
5、金属家具导购实战技巧
6、金属家具的卖点挖掘