课程介绍:如何倾听顾客心声，并且以令人信服的态度提出符合顾客需求的解决方案；
如何利用有力的词句、正确的观念创造一份属于自己的销售指南；
如何利用穿着和身边的物件营造专业的形象，使客户产生信赖感；
如何使用一对多的方式在同一时间内销售产品给数百或上千名客户；
如何善用客户关系管理的惊人力量，与客户成为知己好友；
如何请客户将他的朋友将业务介绍给你，以完成惊人的业务量。
参课对象：企业全体销售人员和想从事销售工作的人员
课程内容：一、销售原理及关键
1.销售、买卖的真谛2.人类行为的动机3.面对面销售过程中客户心中在思考什么
二、如何制定营销计划
1.市场调研2.寻找机会3.明确目标客户
4.产品与服务的市场定位5.制定营销业绩目标
6.营销组合策略7.绩效评估
三、营销组合策略
1.产品2.价格3.通路4.推广
四、销售七大步骤
1.开场白2.探寻需求3.说明好处4.解除抗拒
5.缔结成交6.转介绍7.追求卓越服务
五、客户谈判的五条内功心法
课程特色：实战、理论、幽默、激情、互动