突破瓶颈提升销售绩效

章师：谭小芳


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欢迎进入著名构突破瓶颈提升销售绩效专家谭小芳师课程《劳动合同法下的员工关系管理培训》！
培训时间：2天
培训地点：客户自定
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主要特点：
精髓案例指导：分析劳动合同法下的员工关系管理
行动建议：突破瓶颈提升销售绩效
提升建议：引爆突破瓶颈提升销售绩效方案
培训对象：党政机关事业章领导干部党员；有志于从事企业经营管理的各类人士；
企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。
培训收益：
中国人力资源领域近十多年来才逐渐凸显出来的新概念，它成为了管理领域内继客户关系管理之后的又一热门“关系”概念。员工关系管理是人力资源管理专业课程的一个重要研究领域，也是企业人力资源管理6大基本模块的核心内容。越来越多的企业不仅把“以客户为中心”作为经营、发展的导向，更把组织内的“第一资源”——员工，当作“客户”对待，并将其上升到理论高度，这就是“如何进行员工关系管理”。
课程内容：

攻略1充分了解作战环境
1.1掌握2种市场信息
工具销售经理应掌握的人口信息
案例讨论“热销”钢琴
1.2收集市场信息的原则和途径
工具大众传媒利用情况自检表
案例讨论齐经理是这样收集信息的
1.3分析2种不同类型的客户
工具中间商基本资料调查表
案例讨论刘先生购买净水器的决策过程
1.4深入考察竞争者的5个方面
工具竞争者考察表
案例讨论章经理是这样考察竞争者的
本章小结

攻略2成为细分市场的No.1
2.1强势市场推广的原则和方式
工具广告形式对比表
案例讨论Zippo打火机是这样被推广的
2.2实现高效铺货的6种策略
工具榜样示范铺货的3种方式
案例讨论太子奶快速启动市场策略
2.3区域市场分析及产品组合策略
工具区域市场产品策略分析表
案例讨论华龙的产品组合策略
2.4新产品成功上市的8个招式
工具常用的10种促销手段
案例讨论牛奶果盘如此PK娃哈哈营养快线
本章小结

攻略3全力攻坚大客户
3.1大客户的采购特征和销售步骤
工具针对大客户的销售步骤和操作要点
案例讨论H公司的采购招标过程
3.2拜访大客户的6个步骤
工具大客户拜访计划表
案例讨论漂亮的开场白
3.3与大客户沟通的5种技巧
工具同理心倾听法的4个步骤
案例讨论王经理应当如何与客户沟通
3.4与大客户谈判的5种策略
工具4种常见的价格让步方式
案例讨论时间压力策略可以这样使用吗
3.5保持持久合作的4种做法
工具大客户问卷调查表
案例讨论W货运公司这样提高大客户的忠诚度
本章小结

攻略4高效促销加热市场
4.1制定促销计划，实施促销方案
工具促销方案实施检测表
案例讨论“小天使”成功的促销活动
4.2促销手段的灵活运用
工具针对中间商的促销手段对比表
案例讨论J公司的促销政策是这样制定的
4.3促销进程中各要素的控制
工具促销赠品损耗情况控制表
案例讨论A公司的促销为何失败
4.4促销活动的考核与创新
工具4种促销活动创新的比较
案例讨论康师傅鲜の每日C的促销创新
本章小结

攻略5强力管控分销渠道
5.1分销渠道选择的4个方面
工具某公司分销渠道计划书
案例讨论S公司的问题出在哪里
5.2分销渠道管理的3个关键
工具经销商档案卡
案例讨论B瓷砖公司的库存管理合理吗
本章小结
攻略6完善管理，留住客户
6.1“赶走”客户的6种杀手
工具销售经理创新意识自测题
案例讨论L公司错在哪里
6.2提高市场反应速度的4项要求
工具客户投诉登记表
案例讨论T公司组织结构的调整
6.3优化客户关系的方式和考核
工具销售人员优化客户关系考核表
案例讨论肖经理能留住这些客户吗
突破瓶颈提升销售绩效培训总结
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