讲师：谭小芳


金牌店长必修课——打造善销售、懂管理、会培训讲师？
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欢迎进入著名构金牌店长必修课——打造善销售、懂管理、会专家谭小芳师课程《劳动合同法下的员工关系管理培训》！
培训时间：2天
培训地点：客户自定
课程推荐：
主要特点：
精髓案例指导：分析劳动合同法下的员工关系管理
行动建议：金牌店长必修课——打造善销售、懂管理、会
提升建议：引爆金牌店长必修课——打造善销售、懂管理、会方案
培训对象：党政机关事业章领导干部党员；有志于从事企业经营管理的各类人士；
企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。
培训收益：
中国人力资源领域近十多年来才逐渐凸显出来的新概念，它成为了管理领域内继客户关系管理之后的又一热门“关系”概念。员工关系管理是人力资源管理专业课程的一个重要研究领域，也是企业人力资源管理6大基本模块的核心内容。越来越多的企业不仅把“以客户为中心”作为经营、发展的导向，更把组织内的“第一资源”——员工，当作“客户”对待，并将其上升到理论高度，这就是“如何进行员工关系管理”。
课程内容：

第一章高效能，从准备工作开始起步
　基本准备工作有哪些
　拨一拨投资效益的金算盘
　选好“淘金地”，给高效能找个“家”
　拓宽店铺的筹资渠道
　进货要考虑哪些道道
　高效能，还需精兵开道
　风险规避：踢开高效能的“绊脚石”
第二章营造“一寸空间一寸金”的热店铺
　高效能来自好的店铺规划
　店铺门脸是高效能的金招牌
　角落都生金的布局设计
　让顾客怦然心动的商品陈列
　省钱高效的设备配置
　创造顾客留连忘返购物氛围
第三章打造热店铺的高效管理组织
　店铺管理工作的核心：高效能
　高效店铺的铁班底设置
　“四流”店长：高效能店铺的灵魂
　高效能店铺管理的“动作要领”及每日流程
第四章热店铺的高效信息管理
　“财快”的根本是信息快
　“深耕”商品信息管理
　竞争的杀手锏：销售信息分析
　对竞争对手的信息盘点
　准确地把脉顾客信息
　做好店铺的“人效”与“坪效”管理
第五章激活所有商品，实现高效能
　打好商品组合拳
　灵活运用价格杠杆
　做好店铺现场商品的管理
　理货补货及时跟进
　做好商品的养护维修及防损防盗
第六章统御有术，让店铺的每一位员工高绩效
　达到店铺统御真境界的必备技
　调好兵将规范好店铺作业
　做好店铺的现场督导
　激发员工的热情和团队精神
　特殊情况下，调度有方法
第七章启动促销引擎，实现效能突破
　店铺促销的常规打法
　“店内促销”更见效
　利用错觉巧营销
　滞销商品如何“变滞为俏”
第八章店铺的活力细胞：财务效能管理
　庖丁解牛：拿店铺成本开刀
　财务分析，读你并不难
　制定合理的财务管理目标
　搞活店铺现金的法门
　抓住收银作业中的“钱耗子”
　解套资金瓶颈
第九章从高效到超高效：顾客管理
　从顾客满意到顾客信任
　“财”若旺，先做到人气旺
　向“心”营销提高回头率
　斗智斗巧，掘金顾客投诉
金牌店长必修课——打造善销售、懂管理、会培训总结
备注：金牌店长必修课——打造善销售、懂管理、会培训网如何进行员工关系管理实务培训诊断咨开课如何进行员工关系管理内训员工关系管理实务章咨询等最备的一揽员工关系管理实务谭小芳员工管理员工关系管理实务课程大纲据客户求量身定制！