门店导购人员销售服务技能综合培训

课程内容：

门店导购人员销售服务技能综合培训

第一部分学习的意义
1.为什么选择这份职业
2.零售业的发展和地位
3.在零售业成功的发展路径
4.我们需要学习什么

第二部分销售服务的基础
1.经营产品、品牌的深度认知
2.什么是价值
3.产品知识的深度剖析和应用
a.产品知识
b.产品展示
c.产品介绍
d.养护服务
4.销售场景模拟演练
5.客户服务

第三部分销售服务实操
1.销售技巧学习应用
2.服务流程优化
3.行业服务典范
4.顾客心理剖析
5.顾问式销售策略
6.形象维护
7.顾客管理
8.货品管理
9.业绩倍增的法则

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