销售人员演讲与口才实战训练营
课程内容:
无论你是谁?
无论你是男人还是女人?
无论你是大人还是小孩?
无论你是企业总裁还是普通职员?
是人,就需要说话!说话,就需要口才!
拥有口才,等于拥有一台印钞机!
拥有一流演讲口才,等于拥有一辈子的财富。
口才不仅仅是一种能力,更是一个人成功的强大资本。无论您将来是要成为一名职场精英;还是做一家公司的总裁;还是在任何一个组织做领导者。拥有一对多的好口才和现场行销能力,在最短的时间影响到最多的人,已成为您成功立足现代社会,快速获取成功的必备技能。
英国首相丘吉尔曾说:"一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大!"
在国外大部分高中已设设演讲口才这门课程,已经开始了口才的训练。而我国是一般进入企业后才开始进行的,甚至更多的人缺乏这方面的观念。
为此,今日英才公司策划主办了这样一场“精英口才”千人网上高峰论坛。一方面是为了更好的答谢广大学员对我们的支持;另一方面是为了帮助更多的人学会演讲口才。
如果您想要成为一流的销售口才;
如果您也想拥有一流演讲与口才;
如果您希望达到一流的销售业绩;
那么你必须学习销售口才训练营;
口才成了很多人走向卓越的巨大障碍。当今世界三大武器:口才、电脑、原子弹;口才在职场中越来越重要,人才未必有口才,但有口才一定是让人才;管理者想获得发展或提高个人的影响力,没有口才就无法成功。古今中外没有哪一个卓越的领导者是没有口才的,如国父孙中山、伟大领袖毛泽东、周恩来总理、法国卓越统帅拿破仑、英国首相丘吉尔、美国总统林肯、奥巴马等,几乎所有的领导者想有所作为,口才是关键。社交需要口才,职场需要口才,沟通需要口才,谈判需要口才,我们跟据目前领导者最需要的几个方面进行设计课程,通过最有效的方法进行训练,使人有语言障碍的人能够上台侃侃而谈,走到哪里都是一道亮丽风景线!
课程特点:
特色之一:彻底从实战出发,帮助企业内部培训师认识自身的不足,及时提高口才技巧,开创活泼生动的学习气氛,从而创造公司快乐学习的新型演讲与口才文化;
特色之二:注重基本功的训练,从发声、语言、肢体动作、基本礼仪、感染力的塑造、互动技巧、体验的引导、思想等多方面给出清晰的分析,并提供了大量的实例,使学员全面掌控课堂气氛;
特色之三:结合销售人员学习特点,掌握谈判、沟通、成交、解除异议等技巧,并结合活动、练习等方式,以适当形式表现精准内容。通过愉悦式课堂学习,增强互动培训氛围;通过体验应用训练技巧的应用,更能将培训效果及时转化为企业生产力,从而改善销售人员的口才和销售技能、增强企业竞争优势。授人以“鱼”,不如授人以“渔”。我们奉献给学员的不仅仅是培训方法的知识,更是走向成功的利器!
培训对象:
销售人员、销售经理、客服、内训师等。
授课特点:
分组讨论、上台分享、游戏互动、案例演练、精彩纷呈、实战实用。
课程纲要:
第一单元演讲与口才简述
古今中外的口才人士
口才在当今社会的重要意义
树立好的心态
如何去克服紧张
体验上台的感觉
心理与口才关系
技能一:克服紧张技巧
1、提前进入课室,熟悉课室环境,调试设备
2、扫视全场,微笑面对
3、小道具可以帮你忙
技能二:表达自己—站立
1、站立的要求
2、站立的作用
技能三:让别人注意到你的存在—亮出自己
1、3分钟自我介绍,介绍什么
2、开场白的实用技巧
a、开门见山
b、故事吸引
c、问题切入
d、事实陈述
推销高手基本素质
六种职业能力训练
完备的知识体系
得体的服务礼仪
金牌推销员综合素质
实际案例演练
第二单元肢体语言与情感表达
技能一:声音与肢体语言
1、音量、声音、语速训练
2、讲师声音的作用
声音的抑扬顿挫
声音的重音与轻音
声音高低控制
阅读与口才训练
绕口令的训练
4、保护嗓子的秘诀
5、形体语言的使用:姿势、手势、面部表情、姿势、仪容
6、学员授课展示
技能二:控制全局
1、使用眼神
2、使用小奖品
3、肢体语言与情感表达
眼神(环顾法、专注法、虚视法)
与听众的对视交流
对视交流中的典型问题
表情(喜、怒、哀、乐)
手势(上区、中区、下区)
站、立、坐、行
快乐的表达
激情的表达
悲伤的表达
平淡的表达
表达能力训练
实战演练
超级沟通能力训练
什么是客户
销售过程的关键
超级沟通能力训练
打动上帝的开场白
有效获得信息的提问方式
对客户引导能力训练
解除异议的能力
超级说服力训练
完成推销的七个步骤
实际案例演练
第三单元演讲口才的百宝箱
技能一:移动
1、培训中为何需要移动
2、怎么移动
3、移动过程中的注意事项
技能二:让分神听众注意课堂气氛----提问
1、需要考虑提问哪些人
2、提问的方式如何
3、如何应对答非所问的问题
现场课程模拟训练
技能三:不让自己尴尬----应对刁难的学员
1、直接回复法
2、转移法
3、拖延法
4、移花接木法
技能四:应对突发事件
1、突发事件都有那些
2、讲师如何应对
3、对于讲师高层要求
技能五:全力提升你的演讲水平
课题设计与演练
技能六:讲师礼仪
1、内训师课堂禁忌
2、内训师注视礼仪标准
3、亲合力的“三笑”
技能七:画龙点睛的收尾
1、要点回顾
2、故事启发
3、行动促进
4、小组竞赛
个人展示训练
成交技能与业绩提升
成交过程的掌控能力训练
成交的方法
收款策略
如何维护客户
业绩提升的五大关键
销售真经
实战案例演练
注:以上课程大纲和授课时间仅供参考,课前可根据调研情况课程内容及大纲可做调整。
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