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销售精英实战特训营

课程内容:


课程收益:
1、帮助销售人员树立正确的职业心态,提升行动力,
2、让销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点。3、提升销售人员:客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧。4、全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力。5、专业的心灵活动,帮销售人员打击心灵魔鬼,强化心理承受能力。6、超常规训练,锻造销售人员的意志力,打造阳光心态。

第一章:销售是什么
1、销售的定义
●销售不是向客户辩论、说赢客户。
●销售不是我的东西最便宜,不买我的就错了。
●销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地
2、销售是怎样发生的
第二章:销售技能能为您做什么
1、我们要先销售什么
●销售自己——把自己销售给一家优秀的企业
●经营自己——做优秀的销售人员
●提升自己——做成功的销售人员
第三章:制定有效的销售目标
1、设定有效的目标
2、有效目标的特性
3、确定实现目标的步骤
●长期目标;
●中期目标;
●短期目标。
4、专业销售人员的5个必备条件
第四章:销售准备工作
1、专业销售人员的基础准备
●穿着打扮
●职业礼仪
2、如何了解您销售区域的特点?
●了解客户行业状况
●了解客户使用状况
●了解竞争状况
●把握区域潜力
3、销售给谁
4、如何去卖
第五章:产品知识
1、产品的构成要素
●产品名称;
●物理特性:包括材料、质地、规格、美感、颜色和包装;
●功能;
●科技含量,产品所采用的技术的特征;
●销售价格体系和结算体系;
●运输方式
2、产品的价值取向
3、如何精通您的产品知识
4、产品的售价与主要竞争者比较
5、竞争者产品优点、弱点分析
第六章:寻找潜在客户
1、在寻找潜在客户的“MAN”原则
2、潜在客户的判断
3、发掘潜在客户的方法
4、寻找潜在客户的渠道
5、确定您的销售对象
6、如何开拓最多的客户
7、如何做好客户管理
8、客户信息的调查
第七章:接近客户的技巧
1、电话开发客户的技巧
2、电话开发客户的要诀
3、如何化解客户在电话中的异议和对抗?
4、使用信函接近客户的技巧
5、“接近”的自我反省
6、直接拜访客户的技巧
7、如何面对初次见面的客户
8、进入销售主题的技巧
第八章:成交面谈
如何锻炼倾听的技巧
如何利用倾听发觉客户的需求,识别客户的利益点,将产品特性转换成利益点
怎样为客户寻找购买的理由
产品说明的技巧
产品说明的三段论
第九章:客户异议的处理
客户异议含义及意义
异议的种类
异议产生的原因
处理异议的原则
处理异议的技巧
第十章:达成交易
1、达成协议的障碍
●害怕拒绝
●等待客户先开口
●放弃继续努力
2、达成协议的时机与准则
3、达成协议的技巧
4、未达成交易的注意事项5、启发式销售的运用

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