【学员对象】：
市场销售人员，销售经理
【学员收益】：
　　　1、了解销售的真谛是什么？
　　　2、了解成功销售的条件，步骤，策略，方法；
　　　3、顶尖销售人员应该具备那些特质；
　　　4、如何走进客户的心理，聆听客户的心声；
　　　5、不同客户的成交方法，客户心理需求的详细分析；
　　　6、了解顾客在购买时的一些人性、人情特征;
　　　7、如何克服销售过程中的心理恐惧。
【培训方式】：
培训师讲解、互动沟通、案例分析、学员演练、问题讨论等形式
【课程大纲】：
第一篇营心实战销售实质
销售的本质是什么？
销售过程中人的行为动机所表现的特征
销售过程中人的心理变化

第二篇营心实战销售之道
买卖过程中心理如何才能达到平衡
销售之前应具备什么样的心态
客户购买过程中的决策关键因素是什么？

第三篇营心实战销售之法
客户购买产品的三个条件是什么？
销售过程中五大步骤
客户不合作的二个核心原因
销售过程中随机应变中不变的是什么？变的又是什么？

第四篇营心实战销售之术
销售过程中如何做到察言观色
销售过程中八大成交术
销售过程中如何判断局势

第四篇营心实战销售之器
销售客户资料分析表格
销售客户性格分析方法