实战素质训练课程：
强势打造对手忽略的“杀手武器”----“内在素质训练”
《金牌销售员五大能力提升训练》2天版
主讲：曾鹏锦
一.课程背景:
据统计,80%的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,不但有销售技巧和方法的问题,而更重要的是销售心态的问题，当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得没方法，没办法，消极负面，找借口，以至于对自己和销售工作失去了信心和希望，致使效率低下,离目标愈来愈远,如果能提升销售人员的销售和沟通技巧，并调整好销售人员的心态和观念,激发他们的销售潜能,则达成目标会变的非常容易,甚至尽在自己掌握之中!
课程定性：基于业绩提升的心态和能力训练

二．授课方式：
激情授课+案例分享+互动游戏+训练体验+课后作业
三．课程对象：销售主管
四．培训时间：2天（12小时）
五．课程收益：
1．设立明确的目标，找到销售奋斗的动力
2.改变错误的销售和沟通观念，提升销售沟通能力
3．驱除所有负面的情绪，建立强大积极心态
4．知道如何激励别人和自我激励，跳出负面陷阱
5．综合能力和素质明显增强，能适应工作的需要
课程大纲
第一节：团队管理
1．团队管理之关键一：团队目标
2.土地不种植庄稼就会长满杂草，团队没有目标就一盘散沙，没有凝聚力向心力
3.团队管理之关键二：良性的竞争
4.内部没有良性竞争，对外就不可能有竞争力！
5.团队管理之关键三：良好的团队文化
6.团队中不能流传失败消极的故事，发扬积极向上的文化，确保纯洁性！
7.团队管理之四:团队的学习，一切的问题都是学习不够的表现！
第二节：团队激励
1.团队激励的目的：激发团队成员的潜力，使其达成团队和个人目标！
2.三大激励措施：目标激励物质激励荣誉激励
3．目标激励篇：目标达成与否的奖惩措施！
4.达成目标的潜能训练---你的潜能远远大于你的想象
5.物质激励：达成给予的奖励，“典型”的重要性
6.荣誉激励（精神激励）：不花钱的激励方式，精神的力量大于一切
第三节：自我激励
1．明确的目标是确保你行动持续不断的动力
2.不断学习是你自我激励的加油站
3.建立积极心态---积极心态训练
4.建立积极的人生信念—金牌员工六大信念训练
5.融入团队，为团队荣誉而战！
6.心怀感恩，怀有一颗感恩的心态是你不断前进的保证
第四节：沟通技巧
1．沟通：沟是方式，是工具，通是目的！
2．沟通的工具和渠道有哪些？
3.沟通的三要素：语言内容语气语调肢体语言
4.沟通的关键：同理心！站在对方的角度想问题
5.沟通高手不是会说，而是会问，会听！
6.如何发问？发问的技巧有哪些？
7.如何倾听？倾听的技巧有哪些？
第五节：推销技巧
1．销售的关键：销售就是贩卖信赖感！顾客对你没有信赖感，一切免谈！
2.与顾客迅速建立信赖感的八大方法----让顾客马上喜欢你
3.销售就要做好准备，销售前都是要做好哪些准备？
4.销售就要了解顾客需求，没找到顾客需求前，你的产品毫无价值
5.如何找到顾客需求？发掘顾客需求的方法？
6.讲就要讲好处，顾客买的是好处？如何介绍产品或服务？
7.如何解答顾客的异议和抗拒？如何成交？成交的技巧有哪些？

注：本课程是2天版精品课程，课程结束后学员销售和沟通能力初步改善，工作激情和状态会显著增强，头脑豁然开朗，销售目标明确，销售信心大大提升，同时心态变得非常积极，消极心态被驱除，精神面貌焕然一新，并能确保此状态在较长一段时间内的持续保持！敬请期待与合作！谢谢！
我们认为：“只有好心态才有好业绩”！