卓越销售精英技能提升整合训练
课程内容:
卓越销售精英技能提升整合训练
每一微课程时间为2.5小时,以下课程全程采用引导技术授课,即引导—研讨—演练—分享—总结—关联,并结合本人10年销售与管理经验。
课程一《销售精英6项核心职业素养》
1, 认识我们的角色
2, 狼性营销精神与信念
3, 变革年代下的新营销思维
4, 善待我们时间
5, 你的形象价值百万
6, 解决销售障碍的思路与工具
课程二《客户关系的建立与发展》
1, 建立信赖5层次
2, 感性理性互动——快速打动客户3大绝招
3, 建立亲和力的四种方式
4, 信任度构建的三个维度
课程三《如何有效锁定客户需求》
1, 成交始于需求
2, 探寻需求4步走
3, 锁定需求,展示自我
课程四《客户采购行为分析与对策》
1,客户内部的采购流程
2,客户性格与成交
3,如何与不同层次人员沟通
课程五《客户异议处理与谈判》
1, 常见四大异议
2, 异议应对
3, 价格与谈判(核心)
课程六《成为客户第一付款商》
1,常见的客户不及时付款的理由
2,回款目标:成为客户第一付款商
3,10大实战催款技能
课程七《客户服务与管理》
1,客户管理能解决什么问题
2,如何做好客户管理
3,客户服务与流程
4, 让投诉成为你的机会
课程八《销售情境话术训练与设计》
1, 与客户电话拜访
2, 初次拜访客户
3, 业务促进中的问题沟通
4, 销售话术的沟通规律总结
另可根据客户要求定制销售课程
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