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高效销售团队营销与管理技能提升

课程内容:

《高效销售团队营销与管理技能提升》
主讲:江猛老师
【课程目标】:
    掌握销售管理者核心管理技能的方法与技巧;
    团购大客户的销售技能与招投标的管理和细节;
    销售团队是一个特殊的团队,对管理者综合能力的要求非常高,多角度提升管理者的领导能力。
    销售管理者有效沟通,有效激励下属,以及培育下属的能力。
    销售管理者基本的绩效管理知识,以及人力资源管理技能:人才的选育用留。
【课程特色】:
    为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
【课程对象】:
    企业分公司销售总经理,销售负责人、中高层销售管理人员、或有待培养成为管理干部的人员。
课程大纲
第一部分:顾问式大客户销售:
一、了解我们的客户
    什么是团购大客户
    团购大客户的4大关键特征
    大客户的生命周期
    团购大客户销售的特殊性
    大客户销售链
二、团购大客户顾问式销售技术
    大客户市场开发应该重点考虑的关键环节
    对大客户明确清晰的价值定位
    如何建立客户关系客户关系的四种类型
    规模对大客户需求的深刻影响
    不同行业大客户对不同应用方案的侧重
    如何对大客户进行市场细分
    大客户的三维需求
    客户需求的深层次挖掘
    如何以企业管理与运作为线索对大客户需求进行梳理
    团购大客户的成交和服务
    投标的时机
    投标的注意细节
第二部分:销售人员的全面系统管理
一:销售管理者目标计划与高效执行力
    销售目标计划的概念和重要性
    为什么要制定销售目标计划
    日工作计划,月工作计划的重要性
    制定销售目标计划的基本要求
    制定销售目标计划的程序与要领
    制定销售目标计划的七个要素
    计划销售制定实例探讨
    计划转化为执行的步骤
    销售管理者执行力的深远影响
    销售执行的四个心理保证
    销售执行的四个行动保证
    销售执行的四个流程保证—PDCA循环
    活动:小组工作任务-建塔
    销售执行过程的四大误区
二、销售队伍的日常管理工具
    有效管控销售队伍的方法
    销售例会的目的、内容及要点
    管理表格的设计与推行
    业务人员的沟通
    销售人员的五项管理
三、销售队伍的有效激励
    激励原理
    测试你的激励艺术
    销售人员的职业生涯规划
    不同销售人员的需求特点与激励
    认同与赞美
    员工性格特征及激励方式
    有效的表扬
    激励方式的多样化
    批评的艺术 四:销售经理如何做好绩效管理
    直线经理绩效管理中的角色
    应掌握的绩效管理工作流程
    如何为下属设定任务和目标
    提取KPI五步骤的实例探讨
    不能量化的行为指标的考核
    指标权重与指标标准的设定
    绩效计划的沟通内容与技巧
    绩效监控与绩效辅导的模式
    评估面谈与绩效结果的运用
第三部分:销售人员的选育用留:
一、销售人员的招聘与面试
    面试前应做好哪些准备工作
    如何阅读简历并且发现问题
    销售人员面试的维度与行为问题设计
    怎样根据维度设定面试计划
    面试内容与结构化面试技巧
    面试常见的误区与控制方案
    销售经理必备招聘面试技能
    如何识别应试的事实与谎言
    销售经理应注意的相关问题
二:销售人员的培育与开发:
    衡量优秀销售经理两大标准
    销售经理培训管理中的角色
    销售经理培训流程中的职责
    培育辅导销售员工的三内容
    销售员工工作技能掌握的四层次
    在岗技能辅导(OJT)五步法
    员工培训课程设置实例讨论
    寻找辅导增值的信号或情境
    培养新员工与再培育老员工
    如何有效培养训练储备干部
三:留住你的销售人才:
    如何能获得员工的最大承诺
    帮助销售人员做好职业生涯规划
    工作轮岗用活人才挖掘潜力
    加强梯队建设给人晋升空间
    塑造魅力——领袖品格留人
    愿景激励——企业文化留人
    用心待人——亲情感化留人
    沟通无阻——团队氛围留人
    优者有股——事业共享留人


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