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项目性营销与销售管理

课程内容:

项目性营销与销售管理
授课对象:
●销售公司总经理、区域经理、销售经理
●项目经理、大客户经理、销售技术工程师
问题针对:
1、营销目标逐年提升,任务艰巨,我该如何有效分解目标呢?
2、内部分工不明确,职责界定不清,我该如何加强团队配合呢?
3、项目周期长,营销人员长期在外,沟通不畅,我该如何对项目进行有效管控?
4、客户过分依赖销售,资源都掌握在销售手中,我该如何建立项目团队营销?
5、客户要求越来越高,维护成本不断上升,我该如何进行客户二次开发?

解决之道:
一、项目性营销的新模式——“四度理论”
Ø项目性销售与快消品之间的五大特征;
Ø项目型营销的新规则—四度理论;
Ø提升职业化销售人员的四个台阶;
Ø成为职业化顾问的三大关键
讨论:灰色营销PK信任营销
二、如何有效的找对关键人——“十五真言”
Ø分析采购流程及组织结构;
Ø分析客户内部的六个角色;
Ø小秘PK线人
Ø找到关键决策人物
案例分享:小鬼也能拆散到手的鸭子
三、项目性营销的有效推进—--“天龙八部”
Ø第一部:电话邀约
Ø第二部:客户拜访
Ø第三部:初步方案
Ø第四部:技术交流
Ø第五部:框架性需求确认
Ø第六部:项目评估
Ø第七部:商务谈判
Ø第八部:签约成交
案例分析:ABB对项目性营销的判断标准,推进成交!
四、项目性销售成功的关键—“九字诀”
Ø找对人
l分析客户内部采购流程
l分析客户内部的组织结构
l如何逃离信息迷雾
l项目中期,我该怎么办?
Ø说对话
l发展关系,建立信任
l客户关系发展的四种类型
l客户关系发展的五步骤
l四大死党的建立与发展
l忠诚客户有四鬼是如何形成的
l与不同的人如何打交道
l如何调整自己的风格来适应客户?
Ø做对事
lSPIN问问题技巧
l销售中确定客户需求的技巧
l有效问问题的五个关键
l需求调查提问四步骤
lSPIN问问题的技巧
l如何让客户感觉痛苦,产生行动?
案例分析:为什么我投入了资源,但是客户选择竞争对手?
五、项目性营销的有效管理——“四大核心”
Ø如何协助销售人员来提升销售阶段?
Ø如何分析与诊断销售状态?
Ø如何利用辅助工具促进项目流程的推进?
Ø如何做好招投标的前期准备工作?
Ø怎样确定投标方案、制作投标书?
Ø项目的可行性研究
Ø开标、评标与中标
Ø合同签署与履行
案例分析:施耐德设计地铁项目的投标流程,挺进无竞争领域
课程时间:2天

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