《至简销售》

主讲：詹婉园


一、销售原理及关键技能

1、销售过程中“销”的是什么？

2、销售过程中“售”的是什么？

1）卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？

2）是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？

3、买卖过程中“买”的是什么？

4、买卖过程中“卖”的是什么？

在销售的过程中,顾客为什么愿意买？为什么不愿意买？决定销售成败的人类行为动机是什么?





二、销售十大步骤之：如何塑造产品价值？



塑造产品价值的19个要点：

1).找到顾客的问题或痛苦

2).加重对方不购买的痛苦

3).提出解决方案（二选一）

4).展示解决问题的资历和资格

5).列出产品对顾客的所有好处

6).解释你的产品和服务为什么最好的理由

7).考虑一下我们是否送一些赠品

8).我们有没有办法限时、限量供应产品

9).提供顾客的见证

10).做一个价格的比较，解释为什么会物有所值

11).列出顾客可能不买的所有理由，想出应对话术

12).了解顾客希望得到什么结果

13).要塑造顾客对该产品的渴望度

14).解释顾客一定要买你产品的5个理由

15).顾客买你的产品的好处与坏处的分析

16).你跟竞争对手有哪些不同的地方，要做比较

17).顾客对你的产品和服务产生疑问时的分析

18).解释你的产品为什么这么贵

19).为什么顾客必须今天就要购买你的产品的理由