《与销售无关的销售——产品与服务品牌管理》
【课程背景】
市场经济的发展，已经把世界带入了品牌竞争的时代。一个企业，如果没有与众不同的产品品牌，没有能够深深吸引客户的品牌，那么它必将被接踵而来的汹涌信息浪潮无声无息的湮灭。这个时代的强势品牌将充分利用各种传媒进行争夺，然而，有多少企业真正懂得巩固自己的品牌呢？企业如何能够利用各种力量和方法提升品牌与其顾客间的感情联系呢？这正是挑战所在。
【培训目的】
了解品牌创建和运作的基本方法
【培训对象】：市场品牌管理相关人员
【课程天数】：2天
讲师简介】
贾春涛老师—知行合一管控大师
【业内尊称】
《人民日报》授予“知行合一管控师”称号
亚洲五大实战型培训大师之一
营销实战型专家，企业管理高级顾问
高级战略人力资源高级管理师
美国APPLE公司亚太区ACT培训师
从不让企业失望的培训师
最直接有效的企业培训大师
SEP本质化管理学说的创立者
TAS封闭式销售体系创始人
中国移动话术营销培训创始人
中国移动尊称“移动信息专家的专家”
中国移动诸多地市公司领导与员工尊称为“移动之神”
全球“五行本质化管理”体系研究第一人
http://jialaoshi.jiangshi.org
讲师描述：
英国威尔士大学工商管理硕士、美国西北理工大学EMBA，营销实战型专家，企业管理高级顾问，曾任美国APPLE公司ACT高级认证培训师,国内知名教育集团副总经理,江苏中大学院常务副院长,战略人力资源高级管理师，多年境外大型跨国公司企业管理、人力资源、市场营销等方面的实战经验，对企业管理、人力资源、市场营销等方面有着独到的见解和资深的经验，是TAS封闭式销售体系和SEP本质化管理学说的创立者和研究人,曾为国内外几十家知名企业数百名企业界领导，数千名员工做过专业化的演讲和培训。贾老师多年来一直本着“我从不会让我的学员失望”的宗旨，以其认真深刻、严谨朴实的演讲风格和深入浅出、丰富幽默的专业知识与实战经验获得业界的一致好评；其多元化的培训方式，让你在轻松、快乐的氛围中领悟出高深的销售技巧、精奥的管理理念以及独特的人生哲理。被业内尊称为“从不让企业失望的培训师”与“最直接有效的培训大师”。近年来贾老师一直致力于中国电信行业专业咨询领域，为国内上百家知名企业进行专业的咨询与培训，每年为为企业进行百余场专业培训，创立了中国移动话术营销体系、SEP本质化管理学说、TAS封闭式销售体系等系列课程，贾老师凭借自己资深的咨询经验被业内尊称为，“最直接有效的培训大师”，被中国移动尊称为“移动信息专家的专家”、“移动之神”等美誉，经贾老师培训咨询的企业无论是服务水平、营销业绩还是管理能力都有着惊人的改变。2009年全国最权威媒体《人民日报》授予贾春涛老师为“知行合一管控师”的称号，成为国内唯一一位获得此殊荣的营销管理大师。
服务过的部分客户：
中国移动、中国电信、中国网通、东风悦达起亚、青岛啤酒、中国电力、华能集团、国华集团、伊利、蒙牛、中国联通、中国工商银行、中国银行、中国电力、广东移动、浙江移动、江苏移动、山东移动、杭州移动、南京大学、南京移动、嘉兴移动、金华移动、温州移动、常州移动、宿州移动、合肥移动、池州移动、济南移动、烟台移动、济宁移动、泰安移动、聊城移动、日照移动、连云港移动、
威海移动、光大银行、美国APPLE公司、新华教育集团、南京军区空军基地、安利公司、北京华新集团、江苏澳美学院、南京同盟汽车、巴特罕酒业集团、时代光华、江苏中大学院、安徽大学工商学院、普罗米国际集团、中国企业网、江苏江海教育集团、奇瑞集团、上海制皂集团等国内外知名企业。
培训及讲座的课题：
《销售人员的心态调整与激励》《电话营销技巧》《如何锤炼营销精英》《如何抓住准客户》《与众不同的销售技巧》《TAS封闭式销售体系》《SEP本质化管理》《MTP特色训练营》《商务谈判》《双赢的沟通》《超级说服与沟通》《如何打造新时代高效团队》《五步必成功法则》《国内企业的危机在哪里》《国内中小企业的发展瓶颈》《人才与执行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名优秀员工》《领导与艺术》《员工职业生涯规划》《职业教育的发展之路》《赏识教育专题讲座》《企业人力资源管理实务》《现代企业的规范化管理》《有效的沟通》《营业厅动态式服务管理》《话术营销课程体系》《店面快速营销》《客户经理效能提升的五行管理》《客户经理动态式营销》《自动执行》《佛门管理与营业厅效能管理》《决战零投诉》《集团客户零误差管理》《佛门管理与客户经理效能管理》《电话经理的服务营销快速提升》《训导师魔鬼式训练》《佛门管理与渠道效能管理》《行业应用推广策略》《渠道效能提升的五行管理》等课程。
【课程大纲】
第一讲：构建信任：揭示品牌的本质
品牌是什么
品牌为什么重要
一切都可以品牌化吗
品牌实例
品牌身份证－－通行世界的“绿卡”
第二讲：一飞冲天：颠覆对手的品牌模式
品牌立足市场的两个基点
本土品牌的八大误区
品牌创建的九个细节
中国移动产品和服务品牌分析
分析：三大运营商产品和服务品牌解析
第三节：构筑品牌DNA：用心去挖掘
品牌定位的基本理论
有效的品牌/产品定位
定位的“地雷阵”
特劳特定位理论及应用
品牌五元素与圈脑运动
有效定位的四大基本组成
专业定位步骤
实战定位策略、技巧及模型
成功定位的关键案例演练
第四节：注入活力：让品牌“变脸”
品牌更新：时代的名片
娱乐化：仁和闪亮滴眼露的娱乐营销
时尚化：喜之郎果冻的幸福之旅
网络化：两乐、娃哈哈的网络游戏攻略
信息化：立顿的网络营销
案例与讨论：传统产业如何和互联网进行结合？
这种结合能产生哪些新的价值点？
第五节：回归载体——像消费品那样策划信息产品与服务品牌
品牌营销就是营销“价值”
品牌，先天决定后天！
品牌价值的核心是客户价值
品牌价值的创新思维
品牌的价值确认
第六节：内部发力：将品牌战略翻译成企业内部的支持力
品牌营销管理中的环境效应
品牌营销管理中的人文效应
品牌营销管理中的社会效应
三大品牌互动效应对比分析
第七节：谁推动品牌的落地：搭建品牌管理平台
价值营销管理体系的基本理念
建立价值营销管理体系的步骤
第八节：箭在弦上：正确的品牌推广
品牌传播与推广模式
整合营销传播策略
品牌传播推广工具的选择
市场分析和传播目标制定
消费者洞察和调查
如何设计传播讯息
多方位媒体传播途径及案例
GIMC全球整合营销执行
公关、直邮、企业内部传播、及互动媒体
整合的名人营销与体育营销
第九节：一切皆广告：说服世界上最精明的脑袋
广告传播的选择
广告传播的陷阱

第十节：品牌危机管理－－“100-1＝0”的警示
时刻要有危机意识
做品牌就像盖大楼——地震烈度理论
危机管理的最高理论——护城河理论
第十一节：正确的方法：推开那扇虚掩的成功之门
服务品牌打造的环境背景分析
优质服务如何塑造品牌与创造价值
服务品牌的本质及常见误区
品牌的服务定位与竞争策略
品牌服务营销策略
如何以服务营造品牌体验
如何以服务建立品牌美誉与忠诚
服务补救策略与品牌忠诚
品牌服务质量管理建设
中国移动品牌的6大驱动因素
案例分析：“动感地带”品牌用户的4大特权
中国移动品牌迁移案例演练