媒体销售事业如何从优秀到卓越
课程内容:
培训目的:媒体之间的竞争绝不亚于任何一个产品的竞争。市场激烈而残酷,有人讲目前两大行业,保险和媒体销售,人数众多,素质相差较大,是两个最需要培训和规范的行业
媒体的销售是一种观念的销售,是一种梦想的销售,媒体销售和其他销售又不一样,因为其他销售是销售的是实在的产品,而媒体销售的是受众和影响力,如何做好媒体销售,特别是我们工作几年以后会感到职业厌倦和懈怠;那我们又该如何办?如何有效高效提升自己为自己充电?我们如何学习该学什么?
课程对象
各类媒体的广告销售和经营管理部门成员以及各个媒体经营代理的广告传媒机构相关人员,包括负责广告销售的总经理、副总经理,销售总监,销售经理和一线销售、客户服务人员。
议程与安排:
本课程共分五讲
第一讲:广告市场纵览1.营销管理和广告通过对经典营销理论的简略回顾分析广告策略在不同企业中的地位和目标。此分析模块也将具体说明企业广告行为的基本要素。是媒体销售专业工作的真正事业:
2.广告主市场构成和剖析我们将进入不同产品类目下的广告主市场,分析不同品类在媒体类别和细分市场选择上的基本特征。这个模块将帮助媒体销售人员真正获得鉴别目标客户的专业能力。
3.练习:准确识别有效广告客户。(对以上2个模块学习的实战练习)第二讲:媒体经营市场1.中国媒体市场结构(从报刊到新媒体)从传统管制的报纸市场,活跃多样的杂志市场,垄断割裂的电视市场,潜力焕发的广播市场到风起云涌,群雄逐鹿的新媒体市场,我们将用专门一个模块来仔细描述中国媒体市场的当前结构和特点。
2.微观媒体市场的供求分析此讲将重点讲解广告主购买媒体空间投放广告的常见动因,对广告主来说是营销目标的多重反映,而对媒体企业来说则是提供广告服务的市场源泉。在各种因素中,厂商新产品新服务的轮替是最重要的广告开支动因。
3.媒体定位及其对销售管理的制导此讲主要讲述媒体定位和差异化策略如何实施,以及对销售管理工作的影响。
4.媒体,代理商和广告主关系特定讲述在中国广告市场中,媒体,代理商和广告主的关系。其中部分内容将包含在中国媒体市场结构的小节中。
第三讲:专业销售技巧1.销售流程自动化在媒体行业应用无论媒体企业是否已经部署了专业的CRM软件或体系,销售流程自动化(SFA)亦可存在于销售人员的个人日程管理中,问题是在媒体行业中,销售流程管理有哪些行业特点需要媒体销售人员特别掌握。
2.销售横向分工和纵向分工横向销售分工通常是指对广告主市场按行业或地区进行划块,由不同团队各司其职,而纵向分工则是指按照销售流程进行不同专业人才的布岗。这两者在成功的媒体销售管理中应当如何结合起来?还是只能两者取一?
3.媒体销售中的专业理性因素对以上模块中所提及的专业要素进行小结和整理,并为学员提供一个日常可用的检查清单(Checklist)
4.媒体销售中的情感和心理因素此讲为弹性模块,根据前述模块进度酌情加入。主要目的是提示媒体销售人员在理性因素之外还存在哪些会影响销售成果的情感和心理因素,以及我们将如何有效利用。
第四讲;媒体销售技巧实战训练:
1.媒体卖什么?
2.广告主需要和担心什么?
3.广告主经常问到的问题
4.广告主拒绝理由分析;
5.媒体整合推广理念、
6.媒体销售的几种模式;
7.做大销售业绩的几种模式
8.媒体销售的售后服务;(效果,人际关系,感情服务,媒介产品创新服务等模块分析)
9.媒体销售中需要注意的问题
10.我们是在服务客户还是在服务媒体;
11.没有销售不出去的媒体只有做不到业务的销售人员;
第五讲:客户为什么选择与你签单
客户选择你签单的十大理由阐述,如何做一个高级的媒体销售人员,高级媒体人员他们的思维和低级销售人员的区别,他们每天如何规划自己,如何发现客户,如何挖掘客户需求,如何与客户谈判;如何成功?。。。。。。。
【学习方式】3天封闭式集中培训,以操作实务和案例教学为主,在较短时间内使学员掌握媒销售的各种技巧与方法和原理:并能有效高效的运用到实际工作中,做一个成功而卓越的媒体销售高手;
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【师资简介】:彭小东老师
主要背景:
实战派著名营销管理专家.企业资深培训教练,国际职业培训师
国家注册高级管理咨询师.资深广告人,传媒人;策划人
中国企业教育百强前十强讲师;
排名全球培训师前50名讲师
中华广告媒介行销力研究院长
中国广告媒介行销创始人
“弱势广告客户强势生存法则”倡导者
“弱势广告媒介强势行销”传播者
2003年《广告媒介江湖行销之四把刀》培训教材获奖并成为当年畅销书籍,
2006年被评为”中国广告媒介行销培训第一人”;
2008年中国电信传媒行销培训
2009年中国移动广告策划与媒体投放技巧培训
武汉大学深圳管理研究院特邀专家(讲师)
中国总裁培训网,时代光华.前沿讲座,影响力,成功营销,全球培训师等多家培训机构特邀高级资深讲师.
山西省人民广播电台,北京易车传媒集团公司,四川明熙传媒集团股份公司等多家广告,传媒机构特邀高级顾问;
哈佛商业评论.OWMO全球传媒观察.世界经理人.世界咨询师.世界企业家.价值中国等多家知名传媒专栏作家:特约撰稿人;
培训经验:
十多年专业销售、广告策划、企业管理、培训经验;丰富的企业管理及培训实战经验;擅长企业管理、媒体运营、广告策划、销售培训等;曾胜任过媒体销售,记者,副总编,总编,(四川电视台)节目制片人,营销总监,总经理,集团副总裁。集团公司董事长CEO等职位,均取得不错的业绩;曾先后与港澳台及国际顶尖行销专家交流,现已培训服务知名企业超过100家。
培训风格:
1.彭小东老师讲课风趣幽默,深入浅出,实用性大,案例探讨结合大量亲身实战成功经历;彭老师坚信每一个学员都是最优秀的,彭小东老师更信奉:“只有不好的老师。没有不好的学生!”
2.彭小东老师为激情演讲式体验型培训创始人,培训通过生动的案例故事、经典的游戏,寓教于乐,彭小东老师倡导在:“在学习中生活,在生活中学习!学习就是享受生活!”互动体验,课堂气氛活跃;
3、彭小东老师反对无病呻吟式的空洞理论说教,反对内心空虚式的课堂让学员大喊大叫的学习以及游戏拖延时间的课程,而是让演员发自内心的参与和思考,让学员在感动中,感悟人生、感悟团队,感恩父母感恩领导;感恩上司感恩下属,感恩同事及身边每一个人;最大限度地提升团队的凝聚力和激发学员个人干事创业的激情和潜能;
服务过的部分客户:
北大MBA班,北大高管研修班.清华大学继续教育学院.中国电信传媒,中国电信四川号百信息服务分公司.中国电信福建号百信息服务分公司,四川分公司,中国传媒大学,哈尔滨商业大学,经济日报,深圳电信实业公司,中国移动股份有限公司贵州分公司,新浪乐居,安徽电视台广告中心,北京易车传媒集团,北京人民广播电台,.山西省人民广播电台,山东济南人民广播电台.重庆人民广播电台,羊城晚报集团,深圳电视台,成都传媒集团股份有限公司,上海聚盟传媒公司,上海华侨传媒有限公司,丁丁网,青岛空港在线广告公司,宏和华唐广告公司,《环球》杂志.《游艇业》杂志,山西求索文化传播有限公司,三友集团股份有限公司,珠海扬智方舟成都分公司、四川汉道机构、巨众国际广告传媒集团公司、成都九四六广告传媒公司、锐意广告传媒公司,成都市路美广告公司,上海万基木业有限公司,香港惠记集团股份有限公司,四川长虹网络科技发展有限公司,武汉住友科技发展有限公司,江淮瑞鹰成都怡安4S店,死海景区管理股份有限公司,四川宏达股份有限公司等;
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