谭小芳老师的《门店销售培训》课程内容如下：

第一单元：如何让自己天天保持巅峰销售心态？
１、抱怨只会毁掉我们的潜能
２、成功者找方法，失败者找借口
３、每天进步一点点就是业绩倍增的开始
４、切记：目标刻在岩石上，方法写在沙滩边
５、首先要转变打工心态，明白出力长力的道理
６、老板最欣赏解决问题的人，讨厌解释问题的人
７、越感恩越富有
分析：门店销售培训案例！
解析：门店销售内训案例!
案例：门店销售课程案例分析！

第二单元：如何让不说话的顾客快速打开心门？
1、嘴巴不说话不等于眼睛不说话
2、判断眼球信息的６种方法
3、打开顾客心门关键因素
4、抓住顾客的关键时刻
5、招呼顾客的“１５/５/１原则”
6、让爱沉默的顾客开口说话的５个技巧
讨论：门店销售经典案例讨论!
分组：门店销售培训案例学习指南
分析：门店销售学习中的八大陷阱！

第三单元：如何快速与顾客建立信任，打开话题？
1、销售就是沟通，成为顾客喜欢的人
2、要实现业绩倍增，先让顾客快乐起来
3、让顾客快乐起来的六个技巧
4、马上赢得顾客信任的三道心理防线沟通法：
――如何突破顾客的情感防线？
――顾客四种沟通风格分析
――赢得信任的关怀术
互动：门店销售培训案例评估
分享：某集团门店销售培训案例
分享：哈佛经典门店销售案例分析示范

第四单元：客户购买心理分析
1、快速找到共同点　　　　　　　
2、肢体语言契合技巧
3、视、听、感觉型顾客亲和力建立
4、有效赞美客户的技巧
5、了解客户要什么，发掘客户要什么　　　　
6、基于客户行为分析其性格类型
分享：企业门店销售培训三步走！
案例：联想(中国)公司的门店销售培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好门店销售？

第五单元：具有吸引力的产品介绍
1、产品介绍的注意事项　　　　　　　　　　
2、预先框视法-预先消除可能的抗拒下降式介绍法
3、假设问句法-吸引客户最大兴趣　
4、找出潜在购买诱因　　　　　　　　　　　
5、倾听的技巧　　　　　　　　　
6、互动式介绍法
7、视听感觉销售法　
分享：门店销售的24字方针
分享：企业门店销售的“三驾马车”
门店销售讲师百宝箱：相关成功案例精选

门店销售培训总结

备注：门店销售培训为企业及员工提供门店销售培训诊断咨询项目。包括门店销售公开课、门店销售内训、门店销售讲师外派、门店销售调研与咨询等最完备的一揽子的门店销售解决方案。谭小芳