电话销售技巧培训,电话销售能力提升,电话销
课程内容:
我们的课程设置
为了帮助销售人员循序渐近地成长,我们设计了一个为期两年的学习计划,在这两年中,共有五个阶段的学习,每个阶段都充分考虑了这一阶段销售人员的学习特点,以期望销售人员可以更快成长:
阶段
主要课程
投资(元)
课时(天)
何时学习(月)
A-sales1
《积极心态的力量》
380
1
1
《提升你的专业形象》
380
1
1
《陌生电话拜访技巧》
1140
3
1
A-sales2
《专业销售拜访技巧》(Sales)
《电话销售技巧》(Telesales)
注:两个课程任选其一
1980
4
4
《专业销售展示技巧》
580
1
7
A-sales3
《客户维系和投诉处理技巧》
580
1
10
《客户管理策略》
580
1
12
《销售人员的自我营销策略》
580
1
15
A-sales4
《销售谈判技巧》
1680
3
18
A-sales5
《大客户销售策略》
1680
3
21
《销售机会管理》
1680
3
24
课程目录
课程类别
课程编号
课程名称
时间/天
管理类
SM01
提升战斗力--打造高绩效电话销售团队
2
SM02
帮你的下属提高绩效--销售辅导技巧
2
M03
关键时刻—客户服务策略和技巧
2
技能类
SR01
销售的基础—电话销售沟通技巧
1
SR02
有的放矢—新客户开发策略
1
SR03
生意的基石—建立长期信任关系
1
SR04
把握流程把握结果--电话销售流程(基础篇)
1
SR05
把握流程把握结果--电话销售流程(提高篇)
1
SR06
拜访有时很重要--电话邀约技巧
1
SR07
有线索才有销售--电话销售线索挖掘技巧
2
SR08
客户满意才能生意多多--电话客户抱怨和投诉处理技巧
1
SR09
影响客户多获订单—影响和引导客户的决策
1
SR10
谈判才能获得利润--销售谈判策略
2
SR11
合理配置资源--客户管理策略
1
SR12
让拜访更有成效—销售拜访技巧
2
SR13
面对不需要的客户—引导客户需求的技巧
1
SR14
要找就找大客户—大客户销售策略
2
心态类
A01
激发内在成长的动力—销售情绪管理
2