培训受众:    一线销售人员，尤其适合品牌连锁店铺的导购及店长 课程收益: 1、了解顾客在销售过程中的心理变化；
2、如何判断顾客所处的销售阶段；
3、如何采用恰当的销售技巧在不同的阶段推动顾客购买情绪
4、让销售人员学会在对的时间说对的话，做对的事情。 课程大纲:    该课程打破传统销售课程从销售人员角度进行分析的惯例，而是从顾客消费心理的角度来分解整个销售过程，依据消费者心理的变化过程分解销售过程，引导一线销售人员学会在不同的销售阶段说得体的话，做得体的事，从而大到提高销售成交率。
    整个课程除了专业讲授外，还有大量的课堂演练，让学员通过听课与练习相结合的方式掌握以下专业销售技巧：
    一、销售人员的四大境界及顾客心理七步曲
    二、注意阶段――赢在起点
    三、兴趣阶段――巧妙观察顾客需求
    四、联想阶段――巧妙开场接近顾客
    五、欲望阶段――准确满足顾客需求
    六、比较阶段――合理应对顾客异议
    七、信赖阶段――及时促成成交
    八、决定阶段――挖掘新的销售契机