培训受众: 针对销售人员、销售经理、企业经营者 课程收益: - 优化销售流程
- 建立客户关系
- 提升沟通谈判技巧 课程大纲: 1. 专业化推销流程
客户接洽、谈判促成的销售流程
加强销售流程的控制与推动能力
提高销售业绩

2. 顾客关系经营与管理
客户管理、服务、开发的基本原则与方法
减少后续服务不足所导致的客户流失
提高客户二次开发业绩

3. 成功客户接洽
客户前期调研、接洽中的注意事项
了解需求，发现购买点，快速确立销售优势

4. 致胜销售沟通
实战案例讲解客户沟通技巧
增强销售人员对客户敏感度
规避沟通误区
提高客户满意度及销售成交率

5. 销售谈判技巧
利用心理学分析客户思维状态
销售谈判实战技巧
有效回避谈判过程中的压力与陷阱，达到双赢效果

6. 谈判促成
如何抓住客户心理
寻找最佳的促成时机
促成技巧有效提高成交率


【高级】：Marco kwan

哲学学士、工商管理硕士、新加坡才商训练机构高级、北大经理人网特约讲师。多年潜心研究体验式学习课程，有丰富的量身订做高绩效团队培训的实战经验；致力于将现代人力资源开发理念同企业教练、团队精神、领导力训练等精华课程的核心技术融为一体，使体验式学习深入企业团队组织，全方位提升企业竞争力。授课风格条理清晰，热情敏锐；专长于体验式学习，企业教练技术、团队精神建设、激励与沟通、户外拓展训练等课程。是多家企业管理咨询公司和大型企业的聘用讲师。曾服务包括外资及中资的多家客户，具有丰富的培训与咨询经验。 介绍：   Marco kwan

哲学学士、工商管理硕士、新加坡才商训练机构高级、北大经理人网特约讲师。多年潜心研究体验式学习课程，有丰富的量身订做高绩效团队培训的实战经验；致力于将现代人力资源开发理念同企业教练、团队精神、领导力训练等精华课程的核心技术融为一体，使体验式学习深入企业团队组织，全方位提升企业竞争力。授课风格条理清晰，热情敏锐；专长于体验式学习，企业教练技术、团队精神建设、激励与沟通、户外拓展训练等课程。是多家企业管理咨询公司和大型企业的聘用讲师。曾服务包括外资及中资的多家客户，具有丰富的培训与咨询经验。