非人力资源的人力资源管理
2、掌握绩效管理的方法并
3、全面了解目标管理的具体内容和实施步骤。
4、掌握建立目标
单元一:
1、
2、中层人员共同分担的人力资源管理责任
3、中层人员常有的人事难题
4、中层人员对人力资源管理的认识
5、中层人员双重任务
6、管事与管人
案例讨论:学员对本企业的管理状况现象分析。
单元二:中高层管理者管人的技术
1、“人”管人,“制度”管人
(一)
(二)如何管理好自己的6要素
(三)如何服从上级管理下级
2、完美上司和下属是如何炼成的
案例讨论:史上最强的女秘书
单元三:中高层管理者留人的技术
1、企业为什么留不住人
2、企业凭什么留下
3、企业留人的五大法则
4、现代企业留人十大招法
5、
6、部门经理面对员工跳槽的有效措施
单元四:绩效管理
一.什么是绩效管理,与绩效考核有何不同
?绩效考核的三大目的,
?为什么要进行
?重要性
?绩效管理地位与作用
?绩效考核与人力资源管理其它模块的切合
?部门经理要掌握的绩效考核流程
?部门经理与
二、如何进行绩效管理
?部门经理如何为下属设定任务和选择目标
?如何对目标和任务进行分解,
?如何实现公司到部门到个人的目标分解
?什么是KPI,KPI的价值
?如何把战略转化为KPI指标
?部门经理如何考核不好量化的岗位
三、如何使绩效管理有效执行
?如何对能力态度素质考核7大要点
?绩效评估、绩效辅导
?工作辅导与如何激励
?如何制作绩效改进计划
?如何做绩效面谈
?考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩
?
单元五:目标管理
1、 目标管理有效性的6项考核指标
?
? 控制与协调的有效性
? 人力运用的有效性
? 合理待遇的有效性
? 管理效能的有效性
? 训练和发展的有效性
2、 目标管理需要怎样的组织结构
? 高架式与平坦式
? 线的组织变成面的组织
? 把团队与团队重叠
? 推行的管理层次与目标层次
3、 目标管理推行的5个步骤
? 高层战略目标、策略计划
? 中基层分解目标
? 行动计划
? 监控制度
? 纠偏
4、 目标制定及分解的原则
? 由随意到合理的转变
? 由命令到合作的转变
? 由控制到协助的转变
? 由单向考核到共同评定的转变
7、 有效目标的6项必要条件
? 挖掘潜在的活力
? 勇于尝试和下功夫
? 明确重点
? 以成果评价工作
? 促进能力的提高和开发
? 力求
8、 行动计划的要素
? 计划的重要性
? 三个层次的计划
? 三种计划间的关系
? 制订计划的指导步骤
? 确定目标及所期望的结果
──转化公司策略成为部门目标
设定和分解目标的十二个步骤
? 第1步:建立信息网
? 第2步:建立协作网
? 第3步:确定责任
? 第4步:确定关键目标领域
? 第5步:进行能力分析
? 第6步:提出基本假设
? 第7步:编写有效目标
? 第8步:制订计划
? 第9步:分配资财
? 第10步:协调
? 第11步:确定权限
? 第12步:制订目标的反馈
培训小结
问题解答
结束
课中案例:
1.斯沃琪的 (现代管理核心启示)
2.巨人集团的 (目标定位兴衰史)
3.比尔?盖茨 (育人留人5大特点)
4.万科王石 (对中层管理者头上的8爷头)
5.可口可乐 (绩效考核案例)
6.万宝路、留人启示
9.海尔“名牌
?故事 一: 在合资公司做白领
?故事 二 :博士的企业之路。
?故事三 : 有三个人关进监狱的启示
------分隔线----------------------------
- 上一篇:《服装服饰销售高手》特训营
- 下一篇:顾客服务意识培训