培训受众: 企业销售全员 课程收益: 顾问式销售改变以产品为中心的销售方式，建立以客户为中心的解决问题式方案销售以实现双赢；打破销售靠经验与悟性的传统，建立专业销售程式与流程，象麦当劳做汉包式的做销售；改变传统的成功销售人员形象，摒弃演说式的推销模式，建立发问与倾听式的销售模式；传统销售角色的转换，改变以销售人员为主导的销售模式,建立以客户为主导的销售模式；抛弃贬低对手的竞争销售模式，不贬低对手也可以建立销售优势。 课程大纲: 一单元：如何成为一个销售明星
1.饮水思源 2.爱 3.信心 4.勤奋 5.坚持不懈
6.快速学习 7.热情 8.野心 9.主动
二单元：销售策略和流程
1、对象 2、探询 3、呈现
4、排除异议 5、成交 6、继续
三单元：探询客户的需求
1.如何了解客户的需求 2.有效问问题的关键
3.常用的四种问题:
1背景型问题 2.期望型问题
3.假设型问题 4.测试型问题
四单元：如何介绍产品
1、内容、音调、肢体的运用
2、期望 3、特征和优势 4、收益
五单元：处理销售中的异议
1、如何正确看待异
2、异议产生的三种原因
3、处理异议的四个原则
4、处理客户异议的策略
六单元：达成交易的四种方法
1、三选一成交法
2、分解决定成交法
3、假设成交法
4、反问成交法