培训受众: 手机店经营者、店长、管理人员 课程收益: 培养学员具备手机店管理的能力，手机销售能力。 培训颁发证书: 无 课程大纲: 《让你成为手机店管理专家》内容提要
第一天
第一课、管理创效益
店长的运筹能力修炼，课程实战：
1、如何做营业计划、销售计划、促销计划？
2、如何具备超级领导力？
3、如何控制手机店的各项管理费用？
4、如何组织好手机店的人、财、物的综合管理工作？
5、如何通过管理手段提升手机店的管理效率？
6、如何使手机店创收？
……
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第二课、驾驭手机店
1、手机店长的特质、定位、职责修炼；
2、手机店长如何开展工作？
3、手机店长如何制定产品策略、价格策略？
4、手机店长如何改变生意不好的状态？
5、手机店长如何诊断店铺的问题点并加以解决？
……
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第三课、卖场升级
1、如何运用卖场门面做宣传？
2、如何通过店铺氛围设计提升销量？
3、如何系统的开展好店铺的管理工作？
4、如何运用手机店的现场管理技巧？
5、如何进行卖场的布局管理？
……
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第四课、产品线管理
1、手机是如何生产出来的？
2、国产、国际品牌手机渠道知识？
3、手机生产厂家知识？
4、手机卖给谁？手机怎么组合？手机在什么时间进货？进多少货？手机如何陈列？如何表现？手机该如何销售？如何向顾客传达手机销售信息？如何做好手机店的商品分类与组合？如何建立手机店商品库存计划模式？商品订购管理？
5、手机库存控制管理策略？
……
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第五课、让所有人听你的
1、如何组建你的团队？
2、如何让你的团队更有执行力？
3、如何提升团队的工作士气？
4、如何给你的团队做培训？
5、如何提升团队整体销售业绩？
6、如何最有效的激励员工？
……
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第二天

第六课、让服务增值
1、如何创造手机店的附加值？
2、如何提升手机店的服务管理水平？
3、如何让顾客忠诚于你的店铺？
4、如何设计手机店的标准服务礼仪？
5、如何让顾客愿意花更多的钱购买你的手机？
6、如何让你管理的手机店在区域市场内形成差异化竞争优势？
……
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第七课、让销售实现

1、如何成为手机店销售专家？
2、如何设计快速成交的销售氛围？
3、加速成交的手机店销售管理策略？
4、业绩提升店员管理策略，业绩提升商品管理策略，门店整体营业额的提升等方略。
5、店长如何吸引更多的顾客上门？
6、如何让手机店每天都热销？
……
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第八课、让你成为促销策划专家
1、如何不花钱也做促销？
2、如何一倍的投入，十倍的回报？
3、如何撰写一份完美的促销策划？
4、手机店促销实战与创新策略
5、手机店综合促销策略管理
……
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第九课、让售后管理更省钱
1、如何减少手机店的投诉？
2、如何减少售后服务成本？
3、如何做好手机店的售后管理？
4、如何让投诉的顾客转怒为喜？
5、如何通过售后服务提升手机店的销售业绩？
……
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第十课、个人成长
1、店长如何规划自己的职业生涯？
2、店长如何让你的人生更有价值？
3、店长如何快速晋级为区域总监？
……
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第十一课 手机店培训课程
1、《手机店》，数百张全国各地精选手机店实景图，全面讲解手机店的装修设计、布局、VI设计、陈列等实操知识。
2、《手机店POP设计赏析》分析并讲解手机店POP设计要点。
3、《手机店铺手机陈列赏析》分析并讲解手机陈列实操要素。
4、《3G元年手机零售发展趋势展望》全面讲解最新手机零售盈利模式。
限于篇幅，不一一展示。具体内容以实际授课为主！