培训受众: 企业董事长、总经理、销售经理、市场总监、营销经理等 课程收益: 1、卓越关系销售团队应具备的现代营销观念；

2、重塑营销心态，打造王牌大客户销售队伍；

3、掌握基本的商务活动礼仪和商务沟通技巧；

4、运用卓越的销售技巧迅速提升企业整体业绩；

5、通过服务营销维持长久的良好客户关系，树立为顾客服务的真诚意愿；

7、掌握正确的学习方法，伴随顾客关系的发展过程，不断提高整体素质。 课程大纲: 第一讲：大客户销售的理念和定义

大客户销售的基础理念

大客户销售的定义

第二讲：与目标客户建立关系

寻找销售的目标客户

有效识别目标客户

建立客户关系

第三讲：销售队伍关键角色的基本素质训练

大客户销售中销售员的基本职责

销售员的基本素质

销售经理的职责

销售经理管理工作的要点

第四讲：大客户销售过程控制

大客户销售指标管理

大客户销售跟单技巧与工具使用

分析客户的个人需求和机构需求

评估销售机会

分析客户组织结构和决策关系

第五讲：谈判技巧

大客户销售过程中的谈判技巧

大客户销售过程中的团队配合

第六讲：沟通技巧

大客户销售中的客户沟通技巧

大客户销售中的内部沟通技巧