培训受众: 店长/督导/助理店长 课程收益: 店长培训 培训颁发证书: 注册门店管理师证书 课程大纲: 【核心课程】

连锁企业的督导管理体系

连锁店铺营运水平既是企业整体营运与管理水平的集中体现，又是企业提升业绩和竞争力的基本途径。在企业竞争日趋白热化的今天，店铺营运也是凸现企业个性化定位的基础手段。督导人员是总部与门店的桥梁，店铺的进步、总部的成长均凭籍于督导人员的不断沟通和指导。

l 督导的角色与定位（案例辅导）
　口 督导的功能
　口 督导的职掌
　口 督导的角色与功能
　口 督导所需具备之知识及资格要求
　口 连锁运作的灵魂-督导

l 督导的工作重点与规划（案例辅导）
　口 总部对督导之要求
　口 督导工作规划重点
　口 督导工作流程
　口 督导访店技巧及指导方法
　口 门店督导检核

l 督导必备管理知识与技巧（案例辅导）
　口 店面行销与管理知识
　口 领导统御与沟通能力
　口 门市经营分析与数据管理
　口 对部属教育训练的方法

l 店面辅导诊断实务（内部诊断）（案例辅导）
　口 经营方针
　口 经营组织
　口 财物分析
　口 商品状况
　口 店铺设备
　口 诊断报告演练 介绍：   中国店长培训第一人何毅明老师