培训受众: 销售部经理、市场或销售业务主管、销售人员 课程大纲: 模块一：现代销售概述
1、销售的基本概念
2、销售的基本技巧
3、专业销售与传统销售
4、客户购买活动的基本过程
5、专业销售人员的礼仪要求
6、专业销售人员的职业素养
模块二：专业销售技巧
1、销售八步法之一：计划活动
2、销售八步法之二：调查与准备
3、销售八步法之三：接近客户、
4、销售八步法之四：接触面谈
5、销售八步法之五：展示说明
6、销售八步法之六：异议处理
7、销售八步法之七：促成交易
8、销售八步法之八：跟踪与售后服务
模块三：如何影响客户的购买决策
1、客户购买决策的形成过程
2、客户购买决策的作用和影响力
3、不同的客户有不同的决策过程
4、如何面对不同的决策过程
5、我们的机会
6、如何面对已经有购买决策的客户