课程大纲: 认识组织间营销
什么是组织间营销
组织间营销的市场特征
组织购买品与快速消费品的区别
组织市场的特点与行为
组织购买行为
组织购买决策过程与组织购买类型
营销策略在各类组织购买类型中的运用
采购中心
影响组织购买行为的因素分析
组织购买如何做决策
组织间营销的关系战略
关系营销理念
关系管理
战略联盟
组织市场细分
组织市场细分概述
组织市场细分的依据和程序
目标市场的选择
组织需求分析
组织市场营销情报
组织市场调研
组织市场潜力和销售潜力分析
销售预测
组织市场的产品管理和新产品开发
组织购买品的基石――核心竞争力
产品质量
组织购买品产品战略的制定
高科技产业中的产品管理
新产品开发
组织市场的服务管理
组织顾客服务概述
服务质量
组织顾客服务营销
新服务开发
组织顾客服务的全球化
组织市场的渠道与物流管理
组织购买品的分销渠道
组织市场分销渠道的组成
渠道设计
渠道管理
组织购买品的国际营销渠道
物流管理
组织市场的定价策略
组织购买品定价策略概述
影响组织购买品定价的因素
组织购买品基本定价策略
产品定价技术
组织市场的沟通策略
广告在组织间营销中的地位
制定组织购买品的广告战略
商业展览会的策略管理
广告在组织间营销中的地位
制定组织购买品的广告战略
商业展览会的策略管理
人员推销
人员推销概述
销售队伍的管理
组织购买品销售