课程收益: 分析销售人员在工作和生活中的各种困惑，解开心结，突破业绩瓶颈
帮助销售人员端正自己的工作与生活心态，明确自己的定位，解决职业发展的困惑
分析高绩效销售人员的工作计划与时间管理方法，打破旧有的习惯，突破自己的效率极限
探讨销售人员获取资源与支持的方法，解决销售人员内部沟通难题
提升销售人员形象意识，改善企业整体形象 课程大纲: 课程背景
一个高绩效的销售员与一个业绩不佳的销售员之间的区别是什么？原因可能有很多。
优秀的自我管理的能力就是其中一个非常重要的因素。
通过此课程，学员可以学习到如何有效地进行自我管理，来安排自己的态度、工作方式和工作计划，从而带来更多更高的绩效。

课程内容

1. 销售人员的角色定位与职业发展
当代销售人员面临的挑战
销售人员在企业发展中的角色
优秀销售人员的心理定位与行为定位
销售人员的自我认知
销售人员成长的4个阶段

2. 销售人员的心态与思维
心态决定行为，行为决定结果
优秀销售人员应树立的心态
优秀销售人员拥有的4种天赋
销售人员的关注圈与影响圈

3. 优秀销售人员的时间管理
案例分析：某大客户经理的一天
销售人员的时间资源与利用率分析
时间管理的黄金法则
销售人员常见的时间管理问题及对策
销售人员时间管理工具与技巧

4. 销售人员的沟通技巧
如何与客户建立顺畅的沟通渠道
如何与上司沟通
水平沟通方式
如果与内部支持人员沟通
5. 销售人员的情绪与压力管理
了解情绪与压力
分析压力的诱因
把握生活与工作关键成功因素
设计减轻压力的策略
鼓励并帮助别人减轻压力
不断更新自己

6. 销售人员的自我形象管理
销售人员的着装技巧
销售人员的专业仪态
商务场合的介绍礼节
握手与交换名片的礼节
会客室入座的礼仪
乘车座位次序
电话沟通的礼仪
拜访客户的礼仪
餐桌礼仪