商务谈判实战兵法
切实提高学员的
1.1谈判的4大关键要素
1.2谈判的两种类型
1.3谈判的3维
1.4谈判
2不打不相识――讨价还价与谈判
2.1讨价还价的“价”
2.2设计4种
2.3议价
2.44种影响对方价格体系的基本
3旗开才能得胜――开价与还价
3.1讨价还价的7大原则
3.2开价的6种技巧
3.3还价的10种方法
3.4面对让自己狂喜价格的4种策略
4论持久战――利益和关系
4.1永远的上级
4.2黑白脸策略
4.3站在同一边
4.4烫手山芋
5笑到最后,笑到最美――结束谈判
5.1假定结果
5.2蚕食策略
5.3收回报价
5.4欣然接受
5.5起草协议
5.6震撼报价
5.7小恩小惠
5.8搁置分歧
6真真假假――厚黑谈判术
6.17种常见的厚黑谈判术
6.1.1声东击西
6.1.2虚晃一枪
6.1.3拆细
6.1.4先斩后奏
6.1.5升级
6.1.6故意犯错
6.1.7故意透露假消息
6.2应对谎言和诡计的9大策略
6.3发觉厚黑术及应对方法
7给谈判增加更多砝码――善用5个谈判压力点
7.1谈判力及其来源
7.2关系压力
7.3时间压力
7.4信息权力
7.5随时准备离开
7.6最后通牒
7.7应对压力的4种方法
8峰回路转――处理问题谈判
8.1应对弱势谈判的5种策略
8.2处理3种问题谈判
8.3应对愤怒对手的7步骤
8.4退出谈判的8种时机
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