课程大纲: 第一篇、问问题的重要性
一、问题决定结果
1、问题的大小决定结果的大小
2、问题的好坏决定结果的好坏
3、问题的高度决定成长的速度
二、谁会发问谁就赢
1、话不在于多而在于理
2、谁的话多谁就输
3、谁先发问谁先赢

第二篇、自问――规划蓝图
一、自问改变思维模式
1、问出自己的结果
2、问出自己的方向
3、问出自己的目标
二、自问改变人生规划
1、问出自己的潜在能力
2、问出自己的财富方案
3、问出自己的成功障碍

第三篇、发问――掌握先机
一、发问要把握的四个条件
1、氛围
2、场景
3、情绪
4、时机
二、发问的方式方法
1、问话时的形态、语气
2、话句的设计
3、语句的搭档配合
三、问题掌握主控权
1、先发制人
2、步步惊心
3、预先批示
4、认同发问
5、逐一锁定
6、有效选择
7、反败为胜
8、以退为进

课程时间：1天

课程对象：销售总经理、销售总监、销售经理、销售代表、业务员、店长、营业员 介绍：   主讲老师：刘炎―中国最实战的销售培训权威。亚洲销售话术培训第一人、中国销售实战训练第一任导师、中国说服力训练大师、销售一线练就的成交大师、中国销售培训大师。
他从销售基层做起，21岁成为脑白金销售冠军，22岁登台千人销售培训，轰动中国，8年销售行业培训经验，成为东方讲坛2004年最受欢迎的讲师、2008年度全球最受欢迎10大、2009年全球华人500强讲师、2010年度全球10大……
他拥有16年以上的销售经历，已炼成最直接有效的成交绝技，被誉为销售训练中最有效、最实用、最超值的世界级成交训练。他拥有2000多家企业销售培训经历，中国众多成功企业都是他的客户：爱普生、四季沐歌、光耀地产集团、中绿集团、都都美容、伊斯佳化妆品、兄弟集团、中国人寿保险等。

刘炎老师服务过上千万资产部分企业
中国电信、中国移动、中国人寿保险、建设银行、太平洋保险、农业银行、诺信邦五金、腾达鞋业、百佳百货、中亚酒店、贝贝鞋业、恒韵电器、惠兴涂料、景裕五金塑胶、广媒体集团、纳嘉斯、万佳集团、红蜻蜓鞋业、菜篮子集团、欧海药业、奥康鞋业、西门子集团、三九药业、王老吉、中国安利、天年科技、格利菲、安诗雅集团、福建职业中专、聚成集团泉州分公司、力天房地产、麦田房地产、华圣食品、清清食品、厦门拓旺电子、月宴葡萄酒、中天置业、泉房置业、安太电子、中国平安保险、盛丰鞋业、博源置业、泉海物流、佛山正大机电公司、万利达、搜鞋网、泉州新东方、爱普生、晋江兴智瑞科技、福建兄弟集团、康宝莱、华浔装饰、黎明家具、盛达装饰、水星家纺、佳丽斯家纺、卡米亚陶瓷、温陵医院、乔升电器、勇升汽冒、永春美容美发连锁公司、雅芳化妆品、优莎纳护肤品、时代经典化妆品、伊斯佳化妆品、原液美容护理品、祖妃丝、都都美容美发、达圣元健康集团、泉州广好集团、光耀集团、锦绣之星、中绿集团、四季沐歌……