课程收益: 1、改变销售人员消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态；
2、坚持是成功的关键！打造销售人员工作决不放弃的意识和决心！
3、转变销售人员面对困难和失败的心态，想办法解决；
4、培养员工对自身工作的热爱，以极大的热情投入工作中去；
5、激发员工对自己的信心，培养凡事不找借口的习惯；
6、心态也是生产力！提升心态、提升销售业绩！ 课程大纲: 第一单元：销售人员的角色与职责
一、明确角色：我是谁？
猴子穿衣不算人
二、营销是太阳底下最具挑战性的工作
1、销售人员的八个角色
2、销售人员的八种职责

第二单元：销售精英七项心态修炼
第一项：老板心态
1、为什么销售人员应该具备老板心态？
2、老板心态对销售人员有什么好处？
第二项：自信魄力
1．自信是成功的开始，坚持是成功的终点
2．相信就能看见！成功的先相信后看到 一般的人先看到后相信
3．成交顾客之前先成交自己
4．潜意识的力量---成交高手都是不断地成功预演
5．“心想事成”成交法
6．成功的秘诀：“相信自己”
第三项：积极心态
1、 积极的心态是实现一切梦想的开始！
2、 讨论： 积极心态与消极心态对销售工作的影响？
3、 销售人员为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？
4、 如何打造积极的团队倍增公司绩效？
5、 如何建立积极的信念打造无敌团队？
6、 公司快速发展的秘诀：消除负债的员工，大量使用资产的员工！
第四项：坚定信念
１、坚定的信念。
２、为信念设置目标。
３、古训：有志者事竟成。
第五项：正直信用
老老实实对客户；
老老实实对公司；
老老实实对同事；
老老实实对上级；
老老实实对伙伴。
第六项：专业知识
1、产品知识。
2、需求分析和系统分析。
3、行业解决方案。
第七项：服务心智
1、满意的老客户是销售人员最宝贵的财富。
2、老客户背后的新客户很容易成交。
3、售后服务是建立互信的最好时机。
4、没有百分之百满意的客户。
5、变抱怨客户为忠诚客户。

第三单元：销售人员十大军规 介绍：   马坚行 老师
实战销售培训讲师
MSS销售训练系统创始人
第一培训网高级销售培训讲师
广州集德能企业管理咨询有限公司高级营销顾问
马坚行老师象许许多多80后大学毕业生一样，一毕业就选择了最具挑战性的销售工作，成了一名可口可乐公司的基层跑街业务员。3年后，应聘为灯饰行业的巨头华艺集团担任区域经理、大区总监工作5年。丰富的销售与管理经历为他从事销售培训工作打下了扎实的基础。
马坚行老师是一位致力于销售职业化研究与训练的专业讲师。钻研西点军校的先进训练思想，结合中国企业的实际需要，凭借多年的实战经验与研究成果，推出了针对销售人员职业化技能的“MSS销售训练系统”。
“MSS销售训练系统”在国内实战销售训练领域处于领先水平。特别是在销售心理解剖、销售动作分解、销售工具应用与销售教练程序等方面独树一帜，得到了许多民营企业的大力赞同。并与中山大学等著名学府建立了销售技能模型研究合作关系。马坚行老师的课程是销售人员战斗能力快速提升的最佳选择，他实现了销售理念与销售工具之间的有效结合，完成了销售技能从“理念化”向“工具化”的完美落地，对于快速制造与武装合格销售人员起到了非常重要的作用。他主讲的课程包括：《从信任出发的大客户销售技巧》、《营销人员商务礼仪》、《巅峰销售心态激励》、《专业电话销售技巧》、《区域市场开发与经销商管理》等实战销售课程。他近期培训过的部分客户包括：好帮手电子、大宝化工、东风日产、联想电脑、河东电子、威时沛运集团、安蒙卫浴、卓宝防水、华艺照明、平安保险、长城资产、冠迪电子、松日电器、合闯科技、豪亿灯饰、西顿照明、福田电工、天娇文化、泰洋广告、巧匠手建材等企业。