培训受众: 销售副总、销售总监、销售经理、销售员工 课程收益: 课程结束让您带回适合您企业的销售体系。 课程大纲: 揭开销售的面纱，洞悉销售的本质，破解销售的密码。

一、洞悉顾客心中的密码
1、顾客不是上帝，那是什么？
2、人类的三种密码
3、人有两种最根本需求。
恋爱的案例说明了什么？
4、终极力量
影响人的行为的终极力量有两种。
利用好这两种力量后果将很可怕。

二、打开顾客钱包的三个层次
1、打开心门——让客户放弃防御；
2、激活心窍——让客户产生购买；
3、滋润心田——让客户产生忠诚。

三、认知密码的表现形式
1、顾客见到推销员产生的六大疑问
2、逐一破解六大密码是产生成交的关键

四、破解顾客心中的密码
1、你准备好了吗？
真正的销售是什么；
销售高手是怎样的心态;
案例：可怕的消极心理暗示
七秒钟定律
案例：解开世界上最伟大销售员的成功密诀
职业销售女性三条黄金法则；
2、认识你的产品
你的产品是解决什么问题的？
它能分别满足怎样的物质需求和精神需求？
如何建立销售人员对行业的信心?
如何建立销售人员对公司的信心?
如何建立销售人员对产品的信心?
如何建立销售人员对自己的信心?
案例：如何认识你的产品并建立销售员的信心？
3、接近你的客户：
标准待客法；
接近客户的8大时机；
接近客户最有效的三种方法；
如何认识顾客的拒绝？
重新定义顾客的表现
4、介绍你的产品：
产品介绍的FABE法则；
介绍产品的永恒宗旨；
如何吸引客户的注意力；
案例：如何利用你身边的道具吸引顾客的注意力？
5、如何挖掘客户需求？
顾客的需求分为两个层次
如何挖掘顾客的隐性需求？
案例：如何巧妙挖掘顾客的真实需求？
6、“威胁”你的客户你将得到怎样的好处？
为什么要“威胁”顾客？
案例：“威胁”顾客常用的方法
7、给客户“画饼”，让他掏钱“充饥”；
画饼的目标是为了让产品利益形象化、视觉化
8、如何让客户对我们信任，并建立长期的依赖；
9、异议如何处理;
异议处理是成交的最好时机；
价格异议处理最好的方法；
处理投诉时，13句永远不能讲的话；
10、如何达成共识，进行成交；
4种方法成就您的说服力；
10个常用的成效方法
顾客常见的10大反应及应对策略
11、如何预防退货；
案例：如何给顾客打预防针？
12、让客户重复购买并转介绍最有效的方法；
如何让您的售楼业绩成倍的增加。
上述各阶段均包含顾客在不同阶段的密码认知和破解。

五、视频分析
案例：视频分析经典销售案例 介绍：   李维先生
个人简介：
● 清华大学政企高管研修班客座教授 ● 中国人民大学金融与管理总裁班客座教授 ● 内蒙古大学金融总裁班客座教授 ● 内蒙古东胜区委党校客座教授 ● 国家注册高级企业/HR管理师/咨询师 ● 2007被评为“中国十大最具影响力品牌营销专家” ● 2008被评为“中国杰出企业咨询专家”、 ● 2010被评为“中国年度品牌讲师” ● 华典时代地产、传媒、培训、咨询公司董事长
●联合国“千年发展目标项目” 中国文化与发展伙伴关系项目执行主任 ● 山东教育电视《名家论坛》签约专家 ● 中国总裁培训网签约专家、中国讲师委员会2010年度品牌讲师 ● 宁夏兴庆区、云南陇川县、贵州雷山县政府产业经济发 展顾问 ● 国际劳工组织“地方产业诊断与升级”项目中国主任专家 ● 著有《职场那点事儿——80后必修的13堂职场课》、《谈判中的心理学》、《破解销售终极密码》。 ● 历任新疆都市报副社长、新世纪商报总编、大型国企新疆锋线投资集团副总裁（主持工作）、
大型民企恒森投资集团总裁、华典时代系董事长。培训、咨询服务政府机构、企事业单位200余家。
从业经历：
李维老师先后在乐山市团委、四川省质量监督局工作，后历任新疆都市报副社长、新世纪商报总编、大型国企锋线投资集团副总裁（主持工作）、大型民企恒森投资集团总裁、华典时代咨询机构董事长。服务政府机构、企事业单位200余家。
他曾创造过三年从400万到2个亿的增长神话，也创造过一年亏损1000万的负增长神话。李维老师在积累大量企业经营管理经验和教训的基础上，因为热爱转入咨询和培训行业，服务过二百余个政府机构和企、事业单位，多次创造“咨询当年客户企业经营业绩倍增”的咨询佳绩，具有丰富的解决人力资源、品牌、营销、团队建设等问题的实战经验。
李维老师是联合国国际劳工组织在中国“地方产业诊断与价值链升级”项目的技术专家和中国首例试点项目的主任专家，对宁夏、云南、贵州等区域的地方产业进行过诊断与升级指导服务，得到了当地政府、国家人力资源部和国际劳工组织的高度评价，2007年被评为“中国十大最具影响力品牌专家”，2008年曾被评为“中国杰出企业咨询专家”， 其所领导的华典时代智业集团旗下的华典时代咨询机构是国际劳工组织（ILO）LED—VCD（地方产业诊断与价值链升级）项目中国大陆唯一执行机构，是“2007年中国十大最具影响力咨询机构”、“2008中国杰出传媒咨询机构”。
授课风格：
李维老师有多年的企业经营管理实操经历，又有多年的企业管理咨询从业经历，其管理咨询工作中对大量不同类型企业的接触与研究， “以解决客户实际问题为导向”的咨询师的职业思维特点，让他积累了大量解决企业实际问题的能力，他的课程具有很强的系统性和实用性，并以听众能够切身体会的生活、工作中的例子来启发，深入浅出，生动、幽默，互动性强，实战案例丰富，并能深深触动受众内心，产生深远影响。
他认为不能对学员的实际工作和企业的实际问题产生“解决”作用的培训，无论多么正确，都是“正确的废话”。
他强烈的感染力和先进的控场方法，总是能让每一个课程生动、活跃。
学员感受非常好，能在快乐中学习。
主讲课程:
卓越动力——高绩效团队心智训练
结果保障——让管理持续高效的绩效考核
如沐春风——企业管理中的高效沟通艺术
所向披靡——直击本质破解销售密码
系统为王——房地产企业管理系统化升级高级研修班
中流砥柱——企业选人与用人的智慧
效率神话——迅速提升企业系统效率的流程优化
裂变魔方——企业发展战略的制定与管理课程大纲
管理天机——进入总裁管理智慧的九大法门
组织执行密码
服务过的企业或品牌（包括但不限于）:
政府与服务部门：
联合国国际劳工组织北京局、中国劳动和社会保障部、中国职业培训协会、宁夏兴庆区政府、云南陇川县政府、贵州雷山县政府、内蒙古巴彦淖尔市政府、宁夏劳动就业局、东胜区劳动就业局、东胜区委宣传部、东胜党校、银川市旅游局、中国移动、中国电信、邮政储蓄银行、内蒙交通银行
研究班：
清华政企高管研修班、内蒙古大学投融资与资本运作研修班、中国人民大学金融与管理总裁斑、、
报业：
北方新报、内蒙古巴彦淖尔晚报、内蒙古鄂尔多斯晚报、东胜报、
地产：
石元地产、正丰地产集团、凯威地产、恒森地产、经纬地产、内蒙古华裕地产、霖达地产
其他企业：
汾洒集团、河套集团、金川高科、台湾哥弟服饰、阿玛施服饰、、内蒙联丰食品工业园、铜川汽车博览园、巴彦淖尔国际建材城、联丰食品工业园、万正集团、、天骏实业、恒诺集团、经纬建设集团、三利集团、和平华瑞集团、大华集团、新大地集团、恒丰集团、每天百货都市、满氏集团、北京联合品牌、东胜购物中心、、鄂尔多斯自来水公司、海南国际化妆品有限公司、宁夏企业家协会、鄂尔多斯餐饮协会、艾丽碧丝（中国）集团有限公司、内蒙古紫云金碧大酒店、北京联合品牌、中兴汽车、2005中国（银川）国际车展、2004西部（宁夏）首届汽车精英高峰论坛、2005银川国际汽车摩托车旅游节、2007宁夏首届健康博览会、2007吴忠住宅产业博览会、西贝餐饮集团等二百余家政府机构和企、事业单位。