培训受众: 大中型企业部门经理、业务骨干，成长型企业总经理、副总经理、总监等。 课程收益: 掌握作为管理者最基本的管理技能，是新晋主管的必修课。 培训颁发证书: 无 课程大纲: 第一讲、团队认知
1、团队的定义和特征
2、团队的类型
3、团队的生命周期理论
4、团队的5P核心要素
5、团队建设的任务和一般程序
第二讲、团队运营
1、工作规划与目标管理
⑴团队因目标而建立，团队目标的确立是团队建设的首要工作；
⑵团队目标对组织和团队的意义
⑶确立团队目标的五项原则
⑷确立团队目标的七个步骤
⑸确立团队目标的六个技巧
⑹制定计划的5W2H原则
⑺计划制定的八个步骤
⑻计划分析评估工具
⑼任务分配及发布技巧
⑽目标管理过程中如何评估目标
⑾目标管理过程中如何校正目标
2、团队时间管理与高效工作
⑴时间管理就是生命管理，每天都是生命中的最后一天
⑵生命管理之死神的账单
⑶时间管理检视
⑷浪费时间的原因分析
⑸高效时间管理的10个方法
3、合理授权
⑴授权是什么
⑵合理授权的六大意义
⑶四种授权类型
⑷合理授权的七个步骤
⑸合理授权的八个技巧
⑹如何应对下属反授权
4、高效沟通
⑴认真倾听的八大技巧
⑵三大表达方式类型促进高效沟通
⑶有效反馈的五大黄金法则
⑷提高反馈效果的八大技巧
⑸表扬下属的6个诀窍
⑹表扬的八种方式
⑺批评的策略；
⑻与上级沟通的九大原则
⑼如何与同级沟通
⑽与下属沟通的3个要诀
5、团队激励
⑴团队激励理论
⑵团队激励方法大全
⑶团队激励技巧
⑷激励工具
⑸顺境、逆境中的自我激励
6、绩效管理
⑴绩效的定义
⑵影响绩效的5个因素
⑶绩效考核的内容
⑷绩效考核的指标
⑸绩效考核的依据
⑹绩效考核方法与工具
⑺绩效改进计划
7、问题分析与解决
⑴发现问题
⑵分析问题
⑶解决问题
⑷解决问题的工具
8、高效执行力
⑴高效执行三要素
⑵如何执行力
⑶执行力提升的工具
9、团队协作
⑴影响团队协作的五大因素
⑵如何提高团队协作能力
10、冲突管理
⑴冲突的定义
⑵冲突的类型
⑶引起冲突的三大因素
⑷处理冲突的13种方式
第三讲、团队建设
1、创建团队
⑴确定团队目标
⑵确定团队类型
⑶分析团队角色
⑷配置团队人员
⑸团队人员融合
2、团队精神
3、团队培养
4、团队创新与发展
5、团队文化建设
第四讲、领导力
1.角色认知
2.九点领导力
3.教练技术
4.魅力表达
5.商务礼仪 介绍：   尹振豪老师
杭州中特电子商务有限公司创办人
知名团队建设与管理咨询
中科商学研究院特聘高级讲师
九年团队建设与管理咨询培训经验，擅长教育培训、金融、广告传媒、软件、互联网、农业、房地产经营、电子商务等行业。现担任多家企业常年团队建设与管理顾问。 相关图片