销售谈判课程
课程所提供的谈判工具也有助于您与客户达成双赢的谈判结果;同时,它们还有助于您与客户建立更为牢固的合作关系
1.销售谈判概述
2.
1)风格及战术演练
2)练习
3.合作式谈判战略模型
1)开局——谈判引导
2)聚焦——确定客户立场背后的利益
3)信息搜集
4.识别立场背后的利益
1)差异化训练
2)小组练习:关注利益点
3)练习:不同客户的常见利益
4)角色扮演:提问的策略
5. 澄清谈判议题和价值
6. 战术运用
1)小组练习:销售谈判战术
7. 提供方案并获得反馈
1)做一个好的规划者
2)小组练习
8. 个人应用
1)
2)谈判角色扮演
3)制定改进计划
第一讲堂:谈判概论及
第一单元:谈 判 概 念
1)什么是谈判?
2)衡量谈判的三个标准
3)谈判中的语言组织技巧
4)谈判的两种类型
5)谈判双赢的金字塔
第二单元:有 效 沟 通
1)什么是沟通?
2)沟通的种类
3)沟通会产生的误区
4)沟通的特点和方法
5)如何面对对方的拒绝
6)有效的影响他人,消除心中
第三单元:控制销售沟通的行为语言
1)对方的需求沟通分析
2)表达者的肢体语言
3)话中题词曲线关
4)销售失控的信号提示
5)销售的步骤 123原则
6)购买者
第二讲堂:谈判的五大阶段和技巧
第四单元:谈判准备阶段
◇ 成功谈判者的
◇ 确定谈判重点
◇ 精心评估谈判对手
◇ 选择谈判战略形式
◇ 营造良好的沟通环境
第五单元:谈判开始阶段
◇ 专业的
◇ 判别你和对方的谈判气氛
◇ 提出你谈判建议
◇ 回应提议的表达
第六单元:谈判展开阶段
◇ 谈判障碍和对策
◇ 破解典型战术
◇ 你的谈判计策
◇ 提高你的谈判优势
第七单元:谈判调查调整阶段
◇ 强化你的谈判优势
◇ 让步的目的和策略
◇ 如何做到适当让步不要得寸进尺!
第八单元:达成双赢阶段
◇ 提出合理的合作事项
◇ 选择结束谈判的方式
◇ 结束谈判
第三讲堂:成功
△ 处理谈判中的尴尬提问
△
△ 语言
△ 电话谈判技巧
△ 消除谈判障碍技巧
△ 辨别你的谈判风格
△ 设计成功的谈判台词练 介绍: 徐双炜 - 个人档案
姓名:徐双炜 徐双炜
别名:小徐
笔名:德明
国籍:中国
祖籍:上海
出生:上海市卢湾区淮海中路24号
居住:上海
生日:1982年12月12日
生肖:狗狗
星座:射手
血型:AB型
身高:175厘米
体重:75公斤
学历:本科
职业:企业全角度
语言:国语 上海话 英文
徐双炜 - 个人成长
1982年12月12日,徐双炜,出生在上海市淮海中路24号
一个传统小滋善良的上海人家庭中,求学之路的些许坎特在卢湾童年生活却是那么的美好,
为了振兴卢湾,来到了大浦东,浦东的生活总是充满着危机挑战发展,
在充满着文化气息的大上海,融会贯通了大学本科,
徐双炜 - 为人格言
尊老爱幼 客观公正 精益求精 仁义道德
徐双炜 - 个人职涯
欧美独资企业
台资独资企业
民营集团公司
香港独资企业
私营控股公司
事务所合作社
徐双炜 - 做人格言
实实在在对人 勤勤恳恳做事 本本份份做人
徐双炜 - 擅长领域
企业全角度培训
企业战略模块 徐双炜
销售模块
客户服务模块
销售管理模块
营销模块
职业素养模块
初入职场模块
心理疏解理疗康复
小徐
儿童及青少年心理模块
成人心理模块
神经心理模块
危机及干预模块
企业EAP帮助服务
徐双炜授课
员工帮助计划
企业EAP培训
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