培训受众: 致力于研究销售技巧的人士，志立于参与销售技巧的人士，热衷学习销售技巧的人士，想要多角度了解销售技巧的人士，皆可。 课程收益: 将给与您对于销售技巧课程多角度的，想法~思路~知识~技能~方法，让销售技巧课程和您产生奇妙共融。 课程大纲: 销售技巧课程 徐双炜授课



销售技巧课程针对行业徐双炜授课：计算机行业/互联网行业/通信行业/电子行业，金融行业/银行行业/保险行业，贸易行业/消费行业/制造行业/运营行业，制药行业/医疗行业，广告行业/媒体行业，房地产行业/建筑行业，专业服务行业/教育行业/培训行业，服务业行业，物流行业/运输行业，能源行业/原材料行业，政府行业/非盈利机构行业，其他未分类行业。



销售技巧课程针对行业徐双炜授课：任何公司或组织存在的意义在于用更好服务~服务于所能够服务的对象，您公司是想要消费者消费您公司生产的有形或无形的产品，您公司是想要消费者接受认同并持之以恒接纳您公司品牌价值理念，您公司是想要告诉消费者在某一区域内您公司对消费通路的优势性或占有性，您公司是想告诉消费者您公司在产品/服务的设计上独到的设计见解，所以只要您公司立业之本和本段所述公司立业之本相吻合的话，您需要的销售技巧课程，也就是徐双炜授课之销售技巧课程所针对的授课行业。



徐双炜承诺，销售技巧课程之徐双炜授课，是真实有效存在的，是可以达成授课之前徐双炜和您共同拟定的销售技巧课程培训目的~的，通过听讲徐双炜授课之销售技巧是可以给到您所真正适合您的直销的方法，技能，知识，思路，想法的，如诺您还有异议的话，在正式授课之前徐双炜可以通过和您的沟通，探讨，试讲等多种方式，让您充分知晓徐双炜是可以为您的公司授课销售技巧课程的，那就请联系我徐双炜，吧。

授课时长；可以是3个小时，也，可以是6个小时

学员对象：基层中层高层人士，基层中层高层管理者，经理，董事长。

课程目的：将给到您销售技巧，方法和技能和知识。

徐双炜认为授课对象；致力于研究销售技巧的人士，志立于参与销售技巧的人士，热衷学习销售技巧的人士，想要多角度了解销售技巧的人士，皆可。

徐双炜认为课程目的：将给与您对于销售技巧课程多角度的，想法~思路~知识~技能~方法，让销售技巧课程和您产生奇妙共融。

授课地区；中国960万平方公里之内，都可以。

授课人数：15人以上~~~50人，50人以上~~~100人 ，100人以上

徐双炜授课方式；知识理论结合实际运用达成融会贯通
讲师有着充沛的知识理论结合实际运用的解析能力
讲师讲授式 学员参与式 案例研讨式 头脑风暴式 沙盘演练式 视频教学式 总结行为式等等
讲师会灵活运用多种多样教学方式的组合达成授课的目的
严谨 亲切 见解独到 幽默 发人深思 风趣 闲话家常 体现 徐老师 独特的授课风格

课程大纲



一、销售员的素养

（一）、成功销售员的基本特征

1．正确的态度

（1）成功的欲望

（2）强烈的自信

（3）锲而不舍的精神

2．合理的知识构成

1）销售员应该具备什么知识

3.纯熟的销售技巧

（二）、销售的两个基本原则

1.见客户

2.销量与拜访量成正比

（三）、销售员的工作内容

1.甄选潜在客户

2.拜访客户

3.保持与老客户的良好关系



二、销售技巧

（一）建立联系

1、如何获取客户信任

与客户发展关系的三个境界

1）.从陌生到熟悉

2）.从熟悉到朋友

3）.不是亲人胜似亲人

讨论

2、建立联系的具体步骤

1）.问候客户

2）.自我介绍

自我介绍的六个步骤

（1）介绍自己的全名

（2）介绍自己的公司

（3）介绍自己的职责

（4）与客户握手

（5）交换名片

（6）介绍同事

3.进一步发展与客户的关系。

初次销售拜访要注意哪些问题

1）.营造良好气氛

2）.显示积极的态度

3).抓住客户的兴趣和注意力

4).进行对话性质的拜访

5).主动控制谈话的方向

6).保持相同的谈话方式

7).有礼貌

8).表现出专业性



（二）、概述产品益处

1、【自检】想想产品的益处

2、详述产品的益处特点——FAB法则



（三）、了解客户需求

1．常见的提问方式

（1）封闭式的问题

（2）开放式的问题

2．提问的技巧

（1）客户的目标或挑战

（2）客户的特殊需求

（3）客户希望的结果

（4）客户以往经历

（5）客户个人信息

3、重 述­­­

1）．运用时机

2).重述的作用

（1）加深客户的好感

（2）提供更多的思考时间



（四）处理客户异议

1．真正的销售从异议开始

2．异议的种类

（1）误解

（2）怀疑

（3）冷漠

（4）举欠缺

3．处理异议的五个步骤

（1）停顿

（2）重述客户的异议

（3）确认客户的异议

（4）处理异议

（5）确认客户是否满意



（五） 如何提供优质服务

1、关注客户感受

2、提供优质服务

3、正确处理客户投诉

4、优质服务日益重要

5、确保客户的满意度 介绍：   徐双炜 - 个人档案
姓名：徐双炜
别名：小徐
笔名：德明
国籍：中国
祖籍：上海
出生：上海市卢湾区淮海中路24号
居住：上海
生日：1982年12月12日
生肖：狗狗
星座：射手
血型：AB型
身高：175厘米
体重：75公斤
学历：本科
职业：企业全角度培训讲师，心理疏解理疗康复师，企业EAP帮助服务导师
语言：国语 上海话 英文
徐双炜 - 个人成长

1982年12月12日，徐双炜，出生在上海市淮海中路24号
一个传统小滋善良的上海人家庭中，求学之路的些许坎特在卢湾童年生活却是那么的美好，
为了振兴卢湾，来到了大浦东，浦东的生活总是充满着危机挑战发展，
在充满着文化气息的大上海，融会贯通了大学本科，

徐双炜 - 为人格言

尊老爱幼 客观公正 精益求精 仁义道德
徐双炜 - 个人职涯
欧美独资企业
台资独资企业
民营集团公司
香港独资企业
私营控股公司
事务所合作社

徐双炜 - 做人格言
实实在在对人 勤勤恳恳做事 本本份份做人

徐双炜 - 擅长领域
企业全角度培训
徐双炜授课
企业战略模块 徐双炜
企业管理模块
销售模块
客户服务模块
销售管理模块
人力资源模块
管理技能模块
营销模块
职业素养模块
行政秘书模块
初入职场模块
企业内训模块

心理疏解理疗康复
小徐
儿童及青少年心理模块
成人心理模块
神经心理模块
职场心理模块
危机及干预模块

企业EAP帮助服务
徐双炜授课
员工帮助计划
企业EAP培训