培训受众: 店长、销售主管、经理、督导、销售教练、 课程收益: 状态积极：明确销售辅导的重要性，塑造更积极的辅导者工作状态；
障碍扫除：分析销售顾问的业绩提升障碍点，识别影响的关键因素；
流程掌控：掌握销售现场辅导的流程，避免操作中常见的错误；
针对辅导：针对不同的销售顾问，进行差异化的辅导、激励方式，提升积极性。 培训颁发证书: 无 课程大纲: 一、【认知篇：这样才叫辅导】

1、重新认识辅导
（1）辅导的定义
（2）辅导的意义
（3）辅导的难点
（4）辅导的双方
2、重新认识辅导者
（1）辅导者是谁？
（2）上司与辅导者的不同之处
（3）辅导者的能力素描
3、重新认识被辅导者
（1）被辅导者的学习训练特点
（2）被辅导者的四种性格特点



二、【技能篇：PESOS才是做辅导】

1、Preparation准备
（1）销售状况诊断
（2）准备重点工具
（3）辅导目标设定
（4）辅导所需物品
（5）辅导的正反时机
（6）通知辅导的对象
2、Explanation解释
（1）如何切入话题？
（2）了解被辅导者的掌握水平
（3）辅导中的“探询“
（4）辅导中的“倾听“模式与层级
（5）如何向辅导者说明目标
3、Show-how 示范
（1）示范的步骤
（2）最关键的内容
（3）三种表述要求
（4）示范的深浅把握
4、Observation 观察
（1）试做的步骤
（2）如何给予被辅导者反馈
5、Supervision跟进
（1）进入实际工作环境
（2）指定协助者
（3）如何建立承诺


三、【行动篇：这样才是辅导高手】
1、Q&A
2、行动计划制定
3、情境演练与点评 介绍：   十年世界五百强化妆品企业销售管理、资深经验
行动学习催化师
中国南方行动学习联盟 理事
国家注册企业高级
注册高级美容师

从销售一线成长起来的，从医药销售代表→美容顾问→销售管理→销售；从民营企业、合资企业以及外资企业，融合东、西方不同管理风格与体验，为国内门店销售管理者提供自己的独特建议与方案。

曾于2006年至2012年在世界最大的化妆品集团欧莱雅服务6年，期间训练美容顾问超10000人次、培训销售主管及经理超100人，下店进行销售实地辅导超过500天；培训过的单品同比销售额增长显著，所负责过亿销售量的品牌销售增长率6年间一直保持两位数以上增长；在集团内率先提出行动学习理念并在培训中为之实践，成功推动“如何实现喷雾三单两支”、“喷雾百种用途”的销售提升项目；负责参与公司所有培训课程体系，擅长销售课程设计与优化。