培训受众: 商业银行客户经理 课程收益: 张老师是国家二级心里咨询师，又在银行销售岗位从业数年，通过自己的经验，总结出在银行客户经理与客户沟通与营销方面一套经验。通过张老师的授课可以让银行客户经理对销售更加有自信 课程大纲: 《用客户最喜欢的方式与他交谈——客户营销心理学》

主讲：张君雅老师 课时约需6小时

一、消费心理与行为分析

二、辨别不同消费行为类别

三、不同类别消费者最喜欢的交谈方式

四、不同类别消费者方案呈现技巧

五、现场演练 介绍：   张君雅——个金、理财、网点营销实战指导专家（常驻地：上海 独家）

背景介绍
十余年银行从业经验，原汇丰银行上海分行网点营销策划主任，国家二级心理咨询师，高级人力资源管理师，国际职业训练协会认证教练。拥有多年的金融管理工作经验，积累了丰富的培训经验，拥有丰富的银行业实战培训经验。在培训过程中更是以学员为主体，通过深厚扎实的理论知识和风趣幽默
的授课风格，突出思维动力及效果推进转化，从而引领学员在轻松的氛围中领悟深妙的管理理论。

授课风格：
全部案例教学、思维严谨、语言简洁明了、能举一反三。

主讲课程：具体事宜请与桃李天下银行师资经纪联系
1、客户攻心术--用客户最喜欢的方式与他/她交谈
2、电话营销技巧提升培训
3、销售六部曲
4、网点销售管理技能提升培训
5、高端客户获取策略培训
6、网点服务营销提升项目现场辅导
7、网点营销管理提升项目现场辅导