培训受众: 企业管理人员、团队领导 课程大纲: 第一部分 “意”之篇----谈判解义
什么是谈判——谈判的本质思考
如何实现双赢——双赢谈判的辩证思考
正确理解谈判——谈判认识的误区
第二部分 “策”之篇----谈判准备工作
*录像：《谈判专家-王牌对王牌》
谈判目标设定及可行性分析
谈判团队的组建及角色分工
重大项目的谈判策略的选择
天时与地利——谈判的时间与地点的选择
谈判计划的拟定
BATNA——最佳协议替代方案
谈判的本质——条件切换
*研讨：本行业或本公司业务谈判中，有哪些可以应用的“变量条件”
谈判前的心理与生理调整
经之五事——谈判准备工作的整体评价
第三部分 “术”之篇----谈判攻守技巧
I----谈判开局实战技巧
强势开局VS弱势开局
如何开价
大吃一惊
故作惊讶
极不情愿
老虎钳的策略
II----谈判中期实战技巧
中期鏖战注意事项
请示上级
避免敌对情绪
*说服训练：荒岛求生
利益VS立场——谈判说服的核心关键技巧
烫手山芋
礼尚往来
谈判中的两字禅——“如果”
III----谈判收官实战技巧
收官阶段的局面掌握
黑脸白脸
蚕食策略
小心让步
反悔策略
小恩小惠
*游戏训练：解救人质——如何有效切分及交换“变量条件”
第四部分 “势”之篇----谈判控制力
谈判对手的动机分析
识别谈判中的圈套与陷井
有效利用谈判中的施压点——时间、信息、离开
如何摆脱谈判困境——化解谈判僵局
*录像：《中远集团与波士顿港的谈判》
了解你的谈判对手——谈判对手个性分析
签订合同——避免合同陷井
*实战训练：全员谈判训练
第五部分 “升”之篇----谈判艺术
追求双赢谈判
谈判美感的提升——语言、节奏、平衡
有效谈判训练提升之路 介绍：   北京大学、清华大学总裁研修班特约讲师，CC公益培训学院副院长，著有《笑看西游话管理》。曾担任500强知名金融企业大客户销售总监、分公司总经理、及高级培训导师等重要职务，在商务谈判、大客户销售、团队建设、中层管理等领域，有着非常丰富的培训与实战辅导经验。现受聘担任多家企业的管理顾问和智力支持专家。