课程大纲: 一、培训主旨
通过培训、互动和大量成功案例讨论，将会让学员提高谈判能力，从而提高企业盈利能力，以更好地应对竞争挑战和市场冲击。
二、培训对象
采购经理、物控经理、物流经理、运营经理、企业采购人员等从事与采购相关工作从业人员；热爱采购行业，想从事与采购相关领域工作的人士。
三、培训内容
1、谈判概述
认识谈判的重要性以及如何能促进采购与供应效率的提高。
认识选择谈判时机的重要性。
描述谈判过程的主要阶段及其特征。
2、获得信息
在准备采购谈判时应考虑的因素。
进行价格/成本分析并为供应商建立成本模型作为谈判的基础。
依据供应商对公司业务的期望值来评价达成所希望的供应商关系类型的可能性。
确定自己的谈判风格并描述如何应对对方获取也会使用的五种主要谈判风格。
决定双方组织和个人实力的均衡。
对谈判的双方进行SWOT分析。
3、目标策略
设定现实可完成的目标。
确定谈判的不同变量与要求。
分析不同的选择。
设定每个变量的指标以及确定它们的次序。
制定谈判策略。
决定采用的说服技巧。
组织和策划谈判。
4、谈判会议
确定谈判的不同阶段。
识别和使用不同形式的提问。
谈判中积极倾听对方的重要性。
确认并考虑对方的利益。
识别非口头交流的肢体语言的特定形式。
描述其他国家人们的文化背景对谈判的重要影响。
了解进行电话谈判时应考虑的一些特殊问题。
5、后续工作
一旦达成协议能够描述关键问题。
评价执行一个特定谈判的效率。