培训受众: 销售经理、销售主管、销售代表及致力于或有志于销售事业的各界精英 课程收益: 通过人格特质的测评与深入分析，帮助学员认知自我，实现科学的职业定位与个人发展规划；
通过购买决策分析，帮助学员提升思维层次，建立以客户为中心的销售定位，转变销售心态，实现从推销式定位向顾问式定位的转变；
通过客户分析、计划制定、价值提炼与售前策划，帮助学员建立如何真正实现以客户为中心的销售模式设计，做到有备无患，最终实现精准呈现；
通过以“顾问式销售技术”为核心的现场销售与呈现设计，通过模拟演练；帮助学员深入掌握顾问式销售的核心理念与方法，帮助学员实现从推销式销售向顾问式销售的转变；
通过客户关系管理的学习，帮助学员学会规划客户资源，科学管理客户投诉与期望值，真正实现满意度管理，从而达到持续销售的战略目标；
通过案例分析与实际销售工具的应用，帮助学员现场设计，点评、分析互动，真正实现理念向工具应用的转变。 课程大纲: 　章节定位 主线内容 详细内容 时间安排
前序　破冰 团队建设 问候、游戏、互动、故事
情境规划、竞赛规划
团队建设 1H
第一章协思定位：
　 1、思维心法
　 2、理念定位 一：自我认知 个人特质测评
特质与工作匹配分析
职业定位与职业标准
目标规划与职业发展 2H
　　　　　　二：思维研究思维层次分析
购买决策分析
　　　　　　三：核心心态正面心态
过程心态
修炼心态　　　
　　　　　　四：转变突破销售内容
客户关系
销售过程　　　
第二章 厉兵秣马：
　 1、策略准备
　 2、工具规划一：客户分析基本思维
分析方法 2H
二：策略规划需求分析
决策模式
销售计划 1H
　　　　　　三：产品规划核心优势的包装
卖点及差异化特色包装
成功案例的包装 2H
　　　　　　四：访前准备开场白与第一印象规划
突破冷漠或拒绝的工具规划
客户为中心的问题与答案设计
激发客户开口的问题设计1H
第三章 顾问乾坤：
　 1、现场技法
　 2、操作手法一：约会安排基本思路
约会技巧 2H
　　　　　　二：拜访规划拜访流程
拜访规划
拜访技巧　　　
　　　　　　三：关键技法SPIN顾问式销售技术　　　
第四章 关系天下：
　 1、双赢思维
　 2、满意为本一、双赢模式　双赢模式设计 1H
二、满意管理　1、销售人员在关系管理中的角色
　 2、科学管理客户期望值　　　
第五章 牛刀小试：
　 1、科学规划
　 2、分享评价工具应用、案例规划、现场分享、互动点评 2H