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项目管理实战训练

课程内容:

课程收益
◇个人收益:
了解项目管理的全貌和最新的发展动态,站到国际项目管理的前沿,高屋建瓴地体会企业项目化管理的最佳思路;
系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法;
树立项目管理理念,并能在工作生活中加以应用;
掌握现代项目管理的工具与技术,多项目管理的工具和技术;
提高项目团队协作精神与组织意识。
◇企业收益:
提高公司整体项目管理能力,高屋建瓴地体会企业项目化管理和多项目整体管理的最佳思路;在公司内为应用项目管理建立知识储备和统一的平台;
项目管理的培训、普及与应用上树立行业标杆;
增强公司的管理竞争力,形成公司专业化、高绩效的项目管理团队。

课程特色
演讲,问题讨论和个案分析。
问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。
采用了电影剪辑和情境片断等多媒体培训技术,力求既紧紧扣住培训要点,又营造活跃,轻松和积极的培训氛围。

课程大纲
概论单元:项目管理最新发展概述(概念与案例分析结合,约1小时)
一、 项目管理的历史
背景故事导入
全球化下的企业管理的发展路径
“动态项目组合”企业应运而生
二、 项目管理总体框架
背景故事导入
项目管理知识体系PMBOK简介项目五大生命周期
项目九大知识域
项目经理的能力要求
典型案例分析
三、 项目管理新发展
项目化管理规划概述
PMI的项目管理成熟度模型OPM3
三个层次的PMO
项目管理与项目组合管理概览
第一单元项目启动模拟实战(概念,案例分析与工作模拟实战结合,估计1.5小时)
项目需求分析技巧
对非功能性需求的把握
项目可行性分析
成本效益分析
SWOT分析/练习
波士顿矩阵
项目经理的挑选和项目章程
项目经理的影响力
从技术专才转向项目管理的路径
项目管理正面范例性案例:项目背景分析与项目章程范例分析
模拟实战:IT项目管理模拟实战指引之一(项目粗估与章程)
项目干系人分析
干系人分类
重要干系人管理技巧
项目管理正面范例性案例:干系人分析表
项目团队组建
公司组织结构类型对项目管理的影响分析
项目管理正面范例性案例:某著名跨国公司矩阵结构下的项目管理组织结构和考核体系分析
项目管理组织结构
项目管理正面范例性案例:项目管理组织图分析
关键人员获得演练
项目管理正面范例性案例:某著名跨国公司项目团队建设技巧分析
项目管理反面对比性案例研讨:某跨国公司典型项目启动阶段的主要问题研讨
模拟实战:IT项目管理模拟实战指引之二(干系人分析,组织结构图)
第二单元项目计划模拟实战(概念,案例分析与工作模拟实战结合,估计3.5小时)
项目计划的重要作用
基线概念
项目计划的制定技巧
关系人承诺
项目计划中的团队合作技巧
项目范围计划
项目管理正面范例性案例:项目范围说明书范例分析与练习
WBS的特点
制作WBS的方法和技巧
项目管理正面范例性案例:WBS范例与练习
项目人力资源计划
跨部门项目团队的特点和管理技巧
跨文化项目团队的特点和管理技巧
项目管理正面范例性案例:人的性格分类和评估演练
项目管理正面范例性案例:成本账目矩阵范例
项目管理正面范例性案例:项目责任分配矩阵范例和练习
项目风险管理计划
风险识别方法
风险评估方法
风险应对方法
项目管理正面范例性案例:项目风险管理计划范例分析
项目进度计划
活动逻辑关系
网络图
活动估时技巧
关键路径
浮动时间
如何利用关键路径法合理掌握进度
甘特图
项目管理正面范例性案例:项目网络图范例分析
项目管理正面范例性案例:项目进度计划范例分析
项目成本计划
人力资源计划和非人力资源计划
估算法
成本基准计划
现值方法
管理及应急储备
项目管理正面范例性案例:资源计划范例
项目管理正面范例性案例:项目费用预算案范例
项目质量计划
质量计划编制:质量计划的内容
现代质量管理趋势
质量准则及策略制定
质量保证:高层管理者、项目经理和项目团队成员的质量责任
项目数据收集
项目管理正面范例性案例:项目质量计划范例分析
项目沟通管理计划
项目沟通管理的主要问题:沟通模式、沟通类型、沟通渠道
项目管理信息系统(PMIS)
沟通障碍
管理项目沟通要点:主动倾听、有效会议的要点
沟通计划编制
分析主要项目干系人的信息需求(5W1H)
项目管理正面范例性案例:项目沟通管理计划范例分析
模拟实战:IT项目管理模拟实战指引之三(人力资源和职责分配)
模拟实战:IT项目管理模拟实战指引之四(风险管理)
模拟实战:IT项目管理模拟实战指引之五(WBS和网络图)
模拟实战:IT项目管理模拟实战指引之六(预算表)
相应功能体验:
项目与任务
甘特图向导
资源分配视图等
任务工作表
任务信息界面
比较基准
关键路径自动计算
第三单元项目实施模拟实战(概念,案例分析与工作模拟实战结合,估计1小时)
项目启动会议组织技巧
项目管理正面范例性案例:会议纪要范例
项目实施阶段的沟通技巧
项目管理正面范例性案例:项目信息报告版范例、进度报告范例、费用报告范例、人员使用报告范例
非正式沟通分析
项目实施阶段的团队建设技巧
项目实施阶段的冲突处理技巧
项目实施阶段的项目合同管理
合同种类分析和使用技巧
挣值分析技巧
项目管理正面范例性案例:项目挣值分析范例详细分析和演练
模拟实战:IT项目管理模拟实战指引之七(挣值分析报告)
相应功能体验:
项目中任务的限制
对任务和资源的排序和筛选
项目跟踪原则
比较基准
纪录项目实际进展
第四单元项目控制模拟实战(概念,案例分析与工作模拟实战结合,估计1.5小时)
变更控制流程
项目管理正面范例性案例:变更请求文档范例
项目管理正面范例性案例:因果图和帕雷托图范例演练
合同控制技巧
变更控制委员会CCB机制分析
零碎变更授权机制
零碎变更累计机制
零碎变更升级机制
整体控制分析
项目管理正面范例性案例:赶工范例分析
项目管理正面范例性案例:某著名跨国公司变更控制流程和问题累积升级机制分析
模拟实战:IT项目管理模拟实战指引之八(总进度提前20%的综合解决方案)
相应功能体验:
定位并解决项目的资源冲突
资源分配视图-资源调配延迟
跟踪项目的实际进程
项目进度报表
第五单元项目收尾模拟实战(概念,案例分析结合,估计5小时)
项目移交
项目管理正面范例性案例:移交文档范例分析
合同收尾
行政收尾
项目管理正面范例性案例:项目收尾感谢信范例分析
项目管理综合竞争体验
模拟实战:IT项目管理模拟实战指引之九(项目完成清单)

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