流程管理与变革管理与变革管理培训


讲师：谭小芳
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欢迎进入著名流程管理与变革管理与变革管理培训专家谭小芳老师课程《流程管理与变革管理与变革管理培训》！

助理：********
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
课程推荐：
主要特点：详细阐述流程管理与变革管理与变革管理的操作精髓
案例指导：分析流程管理与变革管理与变革管理内训的经典个案
案例训练：掌握流程管理与变革管理与变革管理的技能提升方法
行动建议：流程管理与变革管理与变革管理培训的实战模拟练习
提升建议：引爆流程管理与变革管理与变革管理潜力的行动方案
培训背景：
帮助实现组织整体绩效而非部门绩效
帮助企业将战略通过流程落地
帮助解决指标与流程的挂接问题
理清流程、战略、指标和IT系统关系






培训大纲：
谭小芳老师的《流程管理与变革管理与变革管理培训》课程主内容概括
1、 认识流程及流程管理与变革管理价值
您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗？组织是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化？跨部门协同的理念在组织的管理实践中得到体现了吗？什么样的流程才是好流程。。。。。。
什么是流程
流程观念及带来的影响
流程与工作流的理解误区
流程与制度的理解误区
流程管理与变革管理及价值
案例分享
分析：流程管理与变革管理培训案例！
解析：流程管理与变革管理内训案例!
案例：流程管理与变革管理课程案例分析！

2、 传统流程管理与变革管理及与现代流程管理与变革管理比较
您的企业有哪几大流程需要管理？对其定期开会反思、改进了吗？组织管理者关心的是宏观的流程，而具体操作的人关心的是微观的流程，那么如何从宏观分解细化到微观？您组织的流程都能人性化使用吗？还是很多都只是能看看的流程？如果要推进流程管理与变革管理和实现流程的持续改进，怎么做。。。。。。
流程管理与变革管理理念
流程管理与变革管理特征
流程管理与变革管理发展阶段
与传统流程管理与变革管理的比较
流程管理与变革管理体系模型—方法论、工具、业务流程架构（流程图）、PPI（流程指标）、流程审计制度、流程文化等
讨论：流程管理与变革管理经典案例讨论!
分组：流程管理与变革管理培训案例学习指南
分析：流程管理与变革管理学习中的八大陷阱！
3、 流程管理与变革管理咨询项目与企业实施问题
为什么中国很多组织实施了多轮流程管理与变革管理项目都不理想，甚至是失败？长期无效的项目实施会给员工带来什么恶劣影响？我们应该吸取哪些教训？。。
流程管理与变革管理实施问题及分析
流程管理与变革管理咨询问题及分析
流程与战略关系的脱节
流程与组织关系的混沌
流程与指标的脱离
互动：流程管理与变革管理培训案例评估
分享：某集团流程管理与变革管理培训案例
分享：哈佛经典流程管理与变革管理案例分析示范

4、 流程设计与优化
您组织现有的流程都能真正指导员工作业吗？流程的每个岗位到底该如何干？岗位工作都怎么标准化、指标化？老员工的经验和知识怎么传承给新员工？如何设计真正能使用的流程？。。。。。。
业务流程描述
流程设计基础
流程的分析与诊断
流程设计的评价标准
流程的持续优化与改进
案例分享

流程管理与变革管理与变革管理培训总结