电信销售项目管理
2、如何对客户需求进行收集
3、如何对客户需求进行分析
4、如何制定
5、如何进行后期服务 课程大纲: 课程背景:
本课程通过对电信行业的大客户或者行业客户的
第一章
1、销售项目的分类
2、销售项目管理的定义和作用
第二章销售项目管理的阶段划分和评审点设置
1、销售项目分为六个阶段和四个评审点
2、各种类别的项目怎样简化阶段和评审
第三章第一阶段:客户信息收集
1、信息收集的渠道
2、营销人员必须掌握的信息
案例分析:电信产品
第四章第二阶段:概念交流阶段
1、项目分析
2、
3、
4、
案例分析:电信项目的项目分析、客户分析、竞争对手分析、环境分析
第五章第三阶段:项目策划
1、总目标和分目标的确定
2、工作分解结构(WBS)
3、策略确定:如何根据品牌,价格,服务和产品性能和关系确定销售策略
4、
案例分析:工作分解
第六章第四阶段:谈判签约
1、按项目基准
2、如何对技术进行确认
3、如何确认关系支撑
4、如何进行方案确定
5、如何进行
6、如何推进
第七章第五、六阶段:
第八章总结交流
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