培训受众: 工厂内负责ICTI（国际玩具业商业行为守则）、COC（社会责任）的高级管理人员、人事部经理、管理者代表、社会责任验厂负责人。(无论工厂已经获取ICTI证书或者将要获得ICTI证书)。 课程大纲: 【课程描述】


ICTI是国际玩具工业理事会(国际玩具协会)International Council of Toy Industties英文缩写.ICTI守则就是指国际玩具行业要遵守的行业规范. 成立于1974年的ICTI,其创立主旨在于推广玩具制造业在会员国家地区之利益,减少或消贸易障碍.ICTI作为一个讯息交流中心,负责提供定期讨论及交换讯息的机会,并推广玩具安全标准.基于确保玩具业采取合法、安全和健康的营运方式之精神，ICTI发起一项名为商业守则的认证计划，以改善玩具制造业的形象及工作环境。 ICTI包括以下国家和地区的玩具贸易协会：奥大利亚、巴西、加拿大、中国、中国台北、丹麦、法国、德国、香港、匈牙利、意大利、日本、墨西哥、俄国、西班牙、瑞典、英国和美国。其秘书处设在英国伦敦

【课程大纲】
第一天

一、ICTI CARE Process 标准详解
1.工作时数
2.工资与补贴
3.未成年工
4.强迫劳工与使用囚工
5.纪律常规
6.歧视
7.员工代表
8.工厂设施
9.消防
A)紧急情况应对措施 B)出口及疏散 C)内务管理 D)电气管理 E)特殊危险因素 F)消防警报器和灭火器
10.环境卫生安全（EHS ) 、健康与安全
11.宿舍、饮食与医疗

二、案例分析
针对厂家在实施ICTI过程中经常出现的错误，以案例形式与学员分析产生错误的原因，学会实用的实施方法。

第二天

三、工作时间与工资计算练习
工时与工资的符合性是工厂实施ICTI的重点与难点，通过学员的实际操作演练加深对工时工资计算方式方法的了解，为工厂节省大量不必要的开支，同时避免不符合项的出现。

四、ICTI体系文件建立
简介ICTI认证所需文件及文件如何填写。

五、如何应对ICTI认证审核
通过了解ICTI审核的技巧，充分掌握应对审核方法，做到知己知彼。